Ciberseguridad y minería: El imperativo de proteger las operaciones contra amenazas digitales

A medida que la industria minera chilena avanza en la incorporación de tecnologías y en su transformación digital, los ciberataques se multiplican.

Solo en los últimos ocho meses se reportó un ciberataque en Codelco que afectó a los camiones autónomos de la división Gabriela Mistral y suspendió las operaciones por 72 horas, los correos electrónicos de Anglo American fueron intervenidos y ciberdelincuentes emitieron facturas falsas por casi US$400.000 en nombre de Antofagasta Minerals.

Más de 4.000 millones de ataques cibernéticos ocurrieron en Chile en el primer semestre del año pasado, cifra que hizo subir al país del séptimo al cuarto lugar entre los más atacados en 2023. Solo fue superado por Brasil, México y Argentina, según un informe del área digital de Entel.

Codelco, Anglo American, Antofagasta Minerals, BHP y Collahuasi ya tienen su propia corporación de ciberseguridad minera para reforzar las capacidades en esta materia.

BNamericas conversa con Mauricio Gálvez, gerente de servicios y ciberseguridad de la multinacional tecnológica Tivit para América Latina, sobre los avances tecnológicos de la minería local y latinoamericana y la manera de combatir la ciberdelincuencia.

BNamericas: ¿Cómo se puede reforzar la seguridad y la eficiencia en las operaciones mineras?

Gálvez: Las compañías deben integrar tecnologías avanzadas, mantener prácticas operativas rigurosas y fomentar una cultura organizacional que valore la seguridad y la eficiencia, con un enfoque proactivo y multidimensional que ayude a minimizar los riesgos cibernéticos, a mejorar la eficiencia operativa y a proteger tanto a los trabajadores como a la empresa.

BNamericas: ¿Cuáles son los casos más críticos de ciberataques que ha experimentado la industria minera en la región?

Gálvez: En los últimos años, la industria minera regional ha sido objeto de varios ciberataques críticos que no han salido a la red pública. Estos han demostrado la vulnerabilidad del sector a las amenazas cibernéticas y han resaltado la necesidad de fortalecer las medidas de ciberseguridad. En la nueva Ley Marco de Ciberseguridad de Chile, la minería pasa a ser un servicio crítico.

BNamericas: ¿Cuáles son los riesgos de tener información minera alojada en un datacenter?

Gálvez: El reto más importante es la seguridad de la información, ya que la información minera puede ser extremadamente valiosa y sensible. Asegurarla contra accesos no autorizados, ataques cibernéticos y pérdida de datos es crucial. Esto implica invertir en ciberseguridad y protección física. Además, requiere cumplir con las normativas locales e internacionales, tales como GDPR o CCPA [la primera fue creada en la Unión Europea y la segunda en California, y ambas persiguen resguardar la protección y la privacidad de los datos tanto de forma interna como externa].

Esto es esencial para evitar sanciones. Otro punto importante es el costo, ya que el mantenimiento de un datacenter implica costos significativos, desde la infraestructura física hasta el personal especializado y la energía. Por otro lado, está la escalabilidad, donde la capacidad del datacenter debe ser adecuada para manejar el crecimiento de los datos mineros. Por último, están los servicios de recuperación RTO [Recovery Time Objective], que deben ser planes robustos de recuperación ante desastres y riesgos de continuidad del negocio para asegurar que la información esté disponible y segura en caso de fallos o incidentes.

BNamericas: ¿Qué oportunidades ofrecen los datacenters?

Gálvez: Un datacenter permite centralizar la información. Facilita el acceso y la gestión de grandes volúmenes de datos mineros, análisis avanzados de big data y la inteligencia artificial, que permiten análisis más profundos y optimización de las operaciones mineras. Luego, la innovación tecnológica permite la eficiencia de las operaciones mineras, como ocurre con IoT (Internet de las Cosas) y los sensores avanzados.

BNamericas: ¿Cómo observa a la industria minera chilena en lo referente a innovación y transformación digital?

Gálvez: La industria minera chilena está avanzando rápidamente en estos términos, adoptando tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia, la seguridad y la sostenibilidad. Estos avances están transformando la forma de hacer operaciones mineras en Chile, que es líder en la adopción de tecnologías mineras modernas. Sin embargo, hay desafíos que deben ser gestionados para maximizar los beneficios de estas innovaciones.

BNamericas: ¿Qué desafíos trae la automatización en minería? 

Gálvez: Existen varios desafíos, como los altos costos de implementación, la integración de tecnologías de clase mundial, la capacitación del personal, la seguridad cibernética, el impacto en el empleo y el cumplimiento de normativas.

BNamericas: ¿De qué manera las tecnologías pueden colaborar en el cumplimiento de normativas medioambientales y otras normas que aplican a la minería? 

Gálvez: Las tecnologías avanzadas ofrecen herramientas valiosas que van desde el monitoreo y el control ambiental hasta la optimización operativa y la gestión de recursos. No solo facilitan el cumplimiento, sino que también promueven prácticas más sostenibles y responsables. Ahora bien, la integración efectiva de estas soluciones tecnológicas es fundamental para enfrentar los desafíos ambientales y regulatorios, tanto actuales como futuros, en la minería.

BNamericas: ¿Qué tendencias tecnológicas priman en la minería chilena y hacia dónde apuntan a mediano y largo plazo?

Gálvez: Las tendencias actuales son la automatización, el uso de IoT y las tecnologías de energías renovables, que están configurando un futuro en el que la minería será más segura, eficiente y sostenible. Hacia 2030 y 2040, se espera que la integración de tecnologías emergentes y el enfoque en la sostenibilidad definan el panorama de la minería, con operaciones cada vez más autónomas y responsables con el medioambiente.

BNamericas: ¿Qué productos tecnológicos móviles tienen mayor demanda en minería?

Gálvez: Actualmente, existen muchas soluciones tecnológicas móviles para la minería, como las tabletas y dispositivos móviles rugerizados, los smartphones rugerizados, los dispositivos de realidad aumentada y realidad virtual, las cámaras y sistemas de videovigilancia móviles, los drones y sistemas de UAV [vehículos aéreos no tripulados].

BNamericas: ¿Cómo están invirtiendo las mineras chilenas y latinoamericanas en tecnología?

Gálvez: La industria minera, tanto en Latinoamérica como en Chile, ha aumentado significativamente la inversión en tecnologías e innovación, impulsada principalmente por la necesidad de mejorar la eficiencia, reducir los costos y cumplir con estándares ambientales más estrictos.

BNamericas: ¿De qué manera Tivit colabora con la transformación digital minera?

Gálvez: Estamos trabajando fuerte en el desarrollo de soluciones y servicios en colaboración directa con los avances de la industria minera en transformación digital mediante la implementación de soluciones en la nube, análisis de datos, automatización, ciberseguridad, consultoría, integración de sistemas y soporte continuo. Estas contribuciones han permitido a los clientes de la minería mejorar su eficiencia operativa, optimizar la gestión de recursos y asegurar la protección de sus datos y sistemas.