El camino de la mexicana Proesmma hacia el éxito mundial

El fabricante mexicano de bolas de acero Proesmma está listo para entrar al mercado africano e iniciar operaciones en Estados Unidos y Canadá durante 2024.

En Centroamérica, Europa y Asia, la empresa se labró una reputación optimizando el circuito de molienda. También utiliza inteligencia artificial, desarrolla software de simulación y fabrica otros equipos. Tiene plantas en México y China y una oficina en Managua para atender a Centroamérica y el Caribe.

Con el sector minero como su principal negocio, la empresa originaria de Chihuahua ha logrado diferenciarse al seguir una visión que le permitió entender que si a los clientes les va bien, a Proesmma le va bien, comenta en esta entrevista a BNamericas su CEO, Carlos Dávila.

BNamericas: ¿A qué se dedica Proesmma? ¿Cuál es su relación con Acermex11 y su historia en México? 

Dávila: Proesmma es una empresa de capital 100% mexicano que arranca operaciones hace 15 años y que se dedica a la fabricación y a la comercialización de bolas de acero: bolas de acero forjado, bolas de acero de bajo cromo y bolas de acero de alto cromo. 

La empresa pertenece al holding Acermex11, que se formó hace cinco años y medio como corporativo. Antes las empresas funcionaban de manera independiente y Acermex11 tiene seis divisiones.

La primera división, que es la más importante, es la división industrial, que es la que alberga a estas empresas que básicamente van orientadas hacia el sector minero. 

Así como tenemos la fabricación y la comercialización de todos los medios de molienda dentro del circuito de molienda, tenemos también la comercialización de aceites y lubricantes de la marca Total para toda la industria minera en México. 

Tenemos una empresa que se llama Exmin, que se dedica también a la comercialización de explosivos en un área geográfica que tiene que ver con el norte de México, porque así lo delimita nuestra constitución y la regulación a la que nos sometemos. No puedes hacerlo en toda la República. Y esa misma empresa también se dedica a la comercialización de reactivos químicos. 

Todo esto bajo diferentes empresas dentro de la división industrial de Acermex11, que es una de las seis divisiones.

¿Y qué es Proesmma? Proesmma es una empresa que pertenece a la industria minera total, para toda la industria minera en México. Es una empresa de capital 100% mexicano, chihuahuense, de hecho, pero que ha tenido un tremendo impacto en el ambiente internacional, yo creo que por la manera de hacer las cosas. 

Por eso hemos logrado la penetración de nuevos mercados del ámbito internacional. Nos hemos tratado de diferenciar de ser un proveedor más de bolas de acero para ser una empresa que se dedica a optimizar el circuito de molienda, y ese ha sido el gran diferenciador que hemos tenido. 

BNamericas: ¿Cómo han logrado esta diferenciación como proveedor de la industria minera mexicana y global?

Dávila: Tiene que ver que tenemos una visión integral del cliente. Hemos aprendido algo que es muy, muy importante, que es que los resultados del cliente son nuestros resultados. Si al cliente le va bien, a nosotros nos va bien, y si al cliente le va mal, a nosotros nos va mal. 

Pero anteriormente era como una caja negra donde entra el material y sale el material. Lo que pasa dentro del circuito no muchas de las operaciones lo entendían o no entendían que es lo que sucedía adentro, y nuestro departamento de ingeniería metalúrgica, siete ingenieros a lo que se dedican es precisamente a eso: a si tenemos un acierto saber por qué lo tenemos y si tenemos un desacierto saber por qué lo tenemos.

Esta filosofía es la que nos ha permitido diferenciarnos de la competencia de este segmento con mayor crecimiento en América y casi, casi que me atrevería de decirlo, a ser una de las de mayor crecimiento a nivel global por el cómo hacemos las cosas. 

No es el qué, es el cómo lo hacemos. Tenemos una visión de empaparnos y compenetrarnos con el cliente en una visión de 360 grados del circuito de molienda.

BNamericas: ¿Cómo ha sido la expansión de Proesmma tanto en México como a nivel internacional? 

Dávila: Empezamos trabajando con empresas locales, me refiero dentro del estado de Chihuahua, Posteriormente, el crecimiento se empezó a dar con empresas dentro del norte de México, que es una sección bastante fuerte en minería, como el caso de Sonora, Sinaloa. 

Después, posteriormente seguimos creciendo a la parte del centro y sureste de México, donde empezamos a entrar a Zacatecas, Edomex, hasta llegar a Oaxaca.

Actualmente, trabajamos con 62 grupos mineros en el país, y luego empezamos a ver otras necesidades en mercados como Centroamérica.

Te estoy hablando aproximadamente hace cuatro años y medio, cinco años que empezamos a consolidarnos fuerte en el mercado de Centroamérica. Básicamente, estamos en Honduras, Nicaragua, El Salvador, Guatemala, Costa Rica y Panamá. 

En este inter de estar trabajando con empresas, primero que nada en el país, nos dimos cuenta de que a muchas de las empresas con las que trabajábamos les empezó a gustar la forma en que hacemos las cosas. Empezó a ser muy significativo para estas empresas decir: “Oye, pues resulta que yo tengo operaciones también en Europa. Me gustaría que lo viéramos de esa manera”. “Oye, resulta que yo tengo operaciones en Asia y me gustaría que me vieras también aquella operación, que no nada más fueran mis operaciones en México y Centroamérica, o en Norteamérica”.  

Y de esa manera empezamos a llegar a otros mercados y a darnos cuenta de que la forma en que trabajábamos en México podría ser replicada a otros mercados, puesto que la calidad, el nivel de servicio y el compromiso que teníamos era realmente de nivel internacional.

BNamericas: ¿Cómo planea expandirse la empresa? ¿Cuáles serán sus próximos pasos?

Dávila: En este esfuerzo este año estamos trabajando para penetrar el mercado africano, que obviamente es uno de los mercados más fuertes en términos de minería, con la presencia de las principales empresas globales y que nos viene a significar un reto bastante importante para una empresa mexicana lograr conquistar o penetrar en un mercado tan competido y tan demandante como es el mercado africano.

Ahora hemos estado visitando algunos países como lo han sido Namibia, Botsuana y Sudáfrica. Hemos estado en pláticas y haciendo algunos estudios de mercado obviamente de todo el continente.

Pero ahora sí, si quieres ser campeón del mundo, tienes que darte cuenta de que tienes que vencer a todos los rivales y todos los oponentes en todas las condiciones. Y un número significativo de las empresas con las que trabajamos, pues tienen sus orígenes tanto en Estados Unidos, como en Canadá, y hemos recibido varias invitaciones de ellos.

Entonces, también ahorita creemos que la empresa está lista para abordar de una manera estratégica el mercado norteamericano y canadiense, tomar ventaja los acuerdos comerciales que tiene México y también con más ventaja que muchos otros mercados que tienen ciertos aranceles para penetrar esos mercados. Contar con este acuerdo de libre comercio entre Canadá, Estados Unidos y México, pues ofrece ciertas bondades que tenemos que capitalizar, y eso también será en este año 2024.

De hecho, ahorita venimos llegando de la reunión de la SME (Society for Mining, Metallurgy and Exploration) —que se celebró en Phoenix, Arizona, del 25 al 28 de febrero — y algo que ha sido muy significativo muy importante para nosotros es el nivel de atención que tenemos de las empresas norteamericanas que ya empiezan a identificar a Proesmma como una empresa con una capacidad y un servicio diferenciado del mercado, Como te digo, dejamos de ser un proveedor de bolas más para ser una empresa que optimiza el circuito de molienda. 

BNamericas: ¿Cuál es su visión como proveedores del sector minero de la situación hostil que vive actualmente esta industria tanto en México, donde no se han otorgado nuevas concesiones en los últimos cinco años, como en algunos países de Centroamérica, como es el caso de Panamá?

Dávila: Déjame hacerte dos precisiones antes de comenzar. Cuando te hablo de Centroamérica es Centroamérica y el Caribe. Nosotros trabajamos no solamente los países que te mencioné, también estamos en contacto con Cuba, con República Dominicana, con Jamaica, con Trinidad y Tobago y ahorita estamos buscando también en la parte sudamericana, Guyana y Surinam. En Venezuela también trabajamos con ellos.

En el caso de México, en condiciones políticas como ya lo has mencionado y económicas en términos de incremento de las tasas de interés, en términos de la apreciación de la moneda, yo creo que eso al final de cuentas lo que nos viene a decir todo eso es que necesitamos operaciones cada vez más eficientes. Y en este término de decir que necesitamos operaciones cada vez más eficientes es donde vemos un activo significativo en la propuesta de progreso que hemos descubierto: ya no es el pez grande el que se come al chico, es el rápido que se come al lento. 

La capacidad que tengas de adaptarte a una condición económica a una condición política y de resolverlo, pues es lo que al final de cuentas te va a dar la sustentabilidad, no solamente en términos ambientales, que es tan importante ahora con las nuevas regulaciones que están existiendo a nivel global, sino también te va a dar la sustentabilidad económica, que es por la primera que tenemos que pugnar o que pelear, porque únicamente aquellos negocios que están siendo financieramente viables pueden compartir esa riqueza o esa oportunidad que están generando no solamente desde el entorno de las comunidades en las cuales participan, sino también generando estos espacios que son tan importantes para que las comunidades participen en la planificación y en los beneficios generados por el sector, que esto viene a ser en esencia la verdadera sustentabilidad de todos los procesos.

BNamericas: Pese al marco legislativo hostil para la minería, ¿ha crecido la demanda de sus productos y servicios en México y en Centroamérica? ¿En cuánto se ha incrementado de ser así?

Dávila: Viéndolo globalmente, se ha mantenido, sí. Y en el caso particular de México y Centroamérica, la demanda de nuestros servicios se ha mantenido. 

Por supuesto que se ha vuelto cada vez más el requerimiento de contar con empresas como nosotros. Yo te voy a decir algo, por ejemplo, nosotros en los últimos dos años hemos crecido un 50% en el nivel de ingresos, el nivel de cobertura ¿Y a qué se debe esto? Digo, a la forma en que nos hemos diferenciado del resto del mercado, en hacer las cosas diferentes. 

BNamericas: ¿Cuáles son las mejores prácticas que ven en su sector en mercados como África y Asia, donde ya exportan a países como Dubai, que les gustaría alentar en Latinoamérica?

Dávila: Yo creo que la parte logística es un tema muy importante. El anticiparnos a las condiciones y las situaciones económicas, pero sobre todo en el tema logístico, que en estos mercados se resuelven más rápido. 

Lo que te acabo de comentar, ahorita hemos descubierto que no es el pez grande que se comía el chico, sino que tiene que ver con lo rápido que se me dio la capacidad de adaptación. 

En ese sentido, inclusive nosotros estamos generando un boletín económico donde la mayoría de las empresas, sobre todo del área de suministro y de proveeduría, le estamos informando precisamente de las condiciones económicas, de cómo están los puertos a nivel global, cómo están los fletes marítimos, cómo se han comportado, cómo se viene a comportar el precio del acero y cuál es nuestra expectativa de lo que vaya a suceder.

Todo esto les permite a ellos también sumarse a esta toma de decisiones ágil, que cuenten ellos con más información para que cada vez su participación dentro de la toma de decisiones sea más sólida. 

BNamericas: ¿Cómo ha afectado al negocio la paralización de Cobre Panamá luego de que a fines de noviembre pasado la Corte Suprema declaró inconstitucional su contrato con el Gobierno panameño?  

Dávila: Mira, nosotros creemos que es un tema temporal, que es un tema en el cual la iniciativa privada y los gobiernos se tienen que sentar con voluntad de lograr un acuerdo comercial y anteponer precisamente lo que hablamos: que hay mucha gente, que la economía se veía beneficiada por este desarrollo económico y que tenemos que entender que hay otras operaciones que se están instalando, no solamente Cobre Panamá.

Hay otras operaciones que estaban llevando a ese, a esos mercados, y pues tienen que empezar a trabajar sobre eso. Yo creo que es momento de ver la voluntad política de trabajar sobre eso, de trabajar en estos temas para al final de cuentas beneficiar a la población

Se dice siempre en inglés “when there is a will there 's a way” o cuando hay ganas ahí se encuentra la forma. Y si la voluntad política expresada va a ser que tenemos que buscar la forma de cómo trabajar, yo creo que se puede lograr. 

Tanto la iniciativa privada debe de ser consciente del tema, como la parte gubernamental debe ser consciente del tema, y en ese caso se pueden aprovechar mucho de involucrar a las comunidades de una vez en la planificación de estos desarrollos para que luego no se sientan desatendidos o no se sientan que no fueron parte o tomados en cuenta de la planificación y, posteriormente, de los beneficios generados por ese grupo. 

Sería ya con el nuevo gobierno, ya que las elecciones son en mayo.