Japonesa NEC construye su perfil de ciudades inteligentes en América Latina

La firma japonesa de TIC NEC pretende ganar terreno en el segmento latinoamericano de ciudades inteligentes.

Entre sus logros más recientes, la empresa cerró un amplio contrato para la implementación de un centro de comando y un sistema de vigilancia remota en el municipio chileno de Padre Hurtado, en Santiago. Otras iniciativas están en marcha en Brasil, Colombia y Perú.

Los principales competidores de NEC en este espacio, particularmente en lo relacionado con seguridad pública, incluyen a empresas como Motorola Solutions y otras locales más pequeñas.

En esta entrevista, el director del área de ciudades inteligentes de NEC en América Latina, Maximiliano Maffei, se refiere al contrato en Chile, las oportunidades en el segmento, países donde se planean expansiones, y focos para crecer en el segmento de ciudades inteligentes.

BNamericas: ¿Cómo consiguió NEC este contrato en Chile?

Maffei: Esta oportunidad es parte de una iniciativa del Gobierno Regional en Santiago, donde hay inversiones relacionadas con fondos de seguridad pública. En Padre Hurtado existía la necesidad de mejorar el tema de la seguridad.

Ellos contaban con un centro de monitoreo pequeño. Lo que planteamos fue migrar hacia un centro de comando inteligente que permita mejorar el proceso de esa problemática, que es un denominador común en toda Latinoamérica: la seguridad.

Desde esa perspectiva, lo que se trabajó fue en una solución integral que, en principio, contaba con 50 puntos de cámaras, o PTZ, que permiten una visión de 360 grados en sus posiciones, manejadas desde el centro de comando y control y robotizadas.

Después contamos con seis pórticos de lectura de placas de vehículos. Con ellos, básicamente los podemos cotejar con una lista de vehículos buscados. Cuando eso sucede, claramente se recibe una alerta en el sistema, que es un vehículo robado o que está con un pedido de captura.

BNamericas: ¿Qué otros componentes contempla el proyecto?

Maffei: También vamos a implementar —porque este proyecto está en fase de implementación y todavía no está terminado— toda la parte de conectividad, de red, etc. 

Instalamos también 10 cámaras móviles. Esas cámaras móviles van dentro de las patrullas municipales y permiten de forma remota a los operadores de video poder tener un monitoreo de los vehículos. También instalamos 20 postes inteligentes.

Son postes que, básicamente, tienen un intercomunicador. Ese intercomunicador lo que permite es tener una comunicación bidireccional con el ciudadano. Es decir, son postes que se instalan generalmente en espacios públicos, en áreas peatonales, en plazas, cerca de colegios.

Como parte de esta oportunidad, se aprovechó un dron para hacer monitoreos en caso de acciones puntuales. Por último, se instalaron, o se van a instalar mejor dicho, 1.500 botones de pánico físicos. Esos botones de pánico físicos son cajitas que tienen un botón y una comunicación 4G.

Hay un último componente, digamos, que permite llegar de forma masiva a la ciudadanía, que es una aplicación móvil para la interacción con el centro de comando que puede enviar eventos de inseguridad, de alerta, relacionados con emergencias médicas o relacionados con defensa civil.

Por arriba de todo, está nuestra plataforma City SensAI, que es un poco el orquestador, el paraguas, que hace posible la integración de todos estos subsistemas, de todos estos componentes que estuve comentando.

BNamericas: ¿Cuándo se adjudicó el contrato y por qué valor?

Maffei: El contrato fue adjudicado el 13 de octubre. NEC prefiere no divulgar el monto.

BNamericas: ¿Cuánto se ha implementado y qué queda por implementar en componentes, plataformas?

Maffei: A fines de noviembre, se debería tener gran parte de los componentes operativos. Ese es el objetivo.

Ten presente que lo que se está haciendo ahora es la fase de networking. O sea, lo primero que hay que desplegar es toda la parte de la red de comunicación. Ahora se está haciendo justamente eso, la readecuación del centro de monitoreo y toda la fase de conectividad.

Estamos haciendo todo un sistema de antenas que permiten un despliegue mucho más rápido, porque si se tuviera que hacer venta de fibra óptica, el proyecto podría durar, no sé, ocho meses, nueve meses. Y todo esto se está haciendo en casi tres meses, se tiene que terminar.

También estamos avanzando con la infraestructura civil, como los postes, la infraestructura de red y la readecuación del centro de comando, poniendo los videoboards, los puestos de trabajo.

BNamericas: ¿Qué empresas forman parte de este proyecto con NEC? ¿Quiénes son sus proveedores?

Maffei: Trabajamos con diferentes socios o “parceros” tecnológicos y “parceros” de servicio. Desde lo tecnológico trabajamos con Hanwha, una empresa coreana que es proveedor de cámaras. Trabajamos desde el punto de vista de la gestión del video con Milestone.

Neuralabs es otro parcero de inteligencia artificial para el reconocimiento de placas. Trabajamos también con un socio local, que es el que nos provee toda la parte de servicios y mantenimiento.

BNamericas: ¿Cuántos proyectos como este tienen en Chile o en otros países de la región?

Maffei: Bueno, a partir del año 2020, aproximadamente 2021, empezamos a trabajar fuertemente en Chile, ganamos un proyecto así de 4.000 cámaras en la Florida.

Este sería, digamos, el segundo proyecto que estamos trabajando en Chile, con la idea de poder seguir expandiéndonos allí.

Fundamentalmente, hoy estamos en Argentina y Chile, y estamos trabajando en oportunidades en Brasil y Colombia, Perú, que son un poco el foco para hacer el desarrollo este año.

BNamericas: ¿Cómo están estructurando esta estrategia de expansión?

Maffei: Nosotros estamos divididos en tres etapas: landing, consolidación y expansión.

En landing, como decía, Brasil, Colombia y Perú son parte del aterrizaje. Tenemos que aterrizar, porque ahí no tenemos proyectos y por eso estamos trabajando en varias oportunidades.

Desde el punto de vista de la consolidación del negocio, básicamente estamos en Argentina y Chile, que es donde ya tenemos proyectos actualmente y los estamos haciendo crecer.

Nuestra estrategia de expansión también está en Argentina y Chile, donde ya tenemos esos clientes.

Tal es el caso, por ejemplo, de la provincia de Santa Fe, que trabajamos en Argentina y hoy estamos expandiendo, casi multiplicando por tres la cantidad de cámaras que tiene actualmente.

BNamericas: ¿En Brasil, Colombia y Perú, en qué consiste el landing? ¿Están participando en licitaciones, solicitudes de cotizaciones?

Maffei: Exactamente. Estamos en un proceso de trabajo en conjunto con algunos estados y con algunas alcaldías. Obviamente, todo requiere su fase de maduración cuando trabajas en gobierno. Los ciclos de venta muchas veces son largos, entonces hay que trabajar en diferentes fases.

Estamos trabajando en algunas oportunidades que esperamos que surjan luego del balotaje que hay en Brasil. Estamos a la expectativa de que puedan ser publicadas algunas licitaciones o pliegos en los que estamos trabajando.

Hay oportunidades en [el estado de] Goiás, en São José dos Campos [municipio de São Paulo], estamos trabajando también en la muralla paulista, que es un proyecto del estado de São Paulo.

BNamericas: ¿Qué relevancia tiene el sector para las operaciones de NEC en América Latina?

Maffei: Hay una transformación muy importante en la organización y esto viene de una política corporativa de headquarters.

NEC es y fue una empresa de telecomunicaciones y ahora se está buscando ir con proyectos más complejos que requieren, por ejemplo, las soluciones que nosotros desplegamos en ciudades.

Entonces, dentro del foco de la organización, oportunidades del tipo smart cities son las que mayor enfoque se les está dando.

Algo que venimos trabajando dentro de las ciudades son tres verticales bien concretas. Una es la vertical de seguridad, pero también estamos trabajando verticales de movilidad y de todo lo que está relacionado con sensorización e IOT.

NEC lo que hace es armar un contrato, una relación de largo plazo con las ciudades, donde pueda proponer todo en un modelo de servicios. Eso ha sido un poco el caso de éxito en Argentina y en Chile: poder contribuir a las ciudades con esos modelos de negocios.