Tivit se vuelca a Argentina como nuevo centro de servicios tecnológicos regionales

La tecnológica Tivit anunció que invertirá en Argentina para ampliar su plantilla en 250 empleados y establecer un centro de servicios compartidos en la capital, Buenos Aires, con el propósito de dar soporte a las operaciones internacionales y apoyar en el desarrollo de capacidades de inteligencia artificial.

“Argentina es un mercado muy importante para cualquier compañía”, dijo a BNamericas el CEO de Tivit Argentina, Sergio Díaz, en esta entrevista.

El ejecutivo cree que existe una enorme oportunidad en el país y espera que una nueva ola de inversiones permita dinamizar el mercado local.

La compañía brasileña tiene previstas inversiones por US$50 millones hasta 2025, fundamentalmente para adquisición de compañías en toda la región. Este año planea invertir 300 millones de reales (US$60 millones) para mejorar y modernizar la oferta de nube privada desde sus centros de datos.

En esta entrevista, Díaz habla del compromiso con Argentina y los planes para el país.

BNamericas: ¿Por qué la decisión de abrir un centro en Argentina?

Díaz: Argentina es primero una apuesta al país, y lo es un poco también por la capacidad de los recursos [humanos], también apoyado en el crecimiento de la oficina en Argentina, con nuevos negocios.

Entonces, todos estos puntos confluyeron en la decisión del directorio de crear un centro de servicios desde Argentina para toda Latinoamérica.

Creo que hay muy buenos profesionales y hoy ya están trabajando hacia otros países. Queremos seguir explotando esto y generar más puestos de trabajo en el país.

BNamericas: ¿A qué países esperan darle servicios desde Argentina?

Díaz: Apuntamos a toda la región. Tenemos presencia en 10 países, desde México hasta Argentina, y en cada uno tenemos operaciones desde hace muchísimos años. Queremos dar servicios a todos los países donde estamos presentes.

También tenemos negocios fuera de lo que es América, pero este centro va a estar apuntando a países de la región.

BNamericas: ¿En qué etapa está el proyecto?

Díaz: Ya está arrancando. Si bien lo anunciamos ahora, ya habíamos empezado. Estamos con una cantidad importante de recursos en Argentina, dando servicios a clientes locales y regionales, y el objetivo es el crecimiento de la oficina, sumar un mínimo de 250 personas. 

Tenemos pensado que el proyecto esté culminado en el transcurso de noviembre o diciembre. Ya están trabajando los equipos de selección, búsqueda y ya incorporamos muchísimos recursos.

BNamericas: Mencionaba al principio el crecimiento del negocio local. ¿Qué oportunidades ve para el país?

Díaz: Oportunidades vemos en todas las líneas de negocio. Tenemos la línea digital, que está muy embebida de todo lo que es desarrollo e inteligencia artificial —uno de los objetivos de este crecimiento es tener más personas con esos perfiles—, y ciberseguridad, que es otra de las líneas importantes que tiene la compañía y que ha crecido mucho en los últimos años. Después también tenemos líneas de plataformas, centros de datos. En cada una de las líneas de negocios hay oportunidades.

La línea digital y la de ciberseguridad son de las que más fueron creciendo en los últimos dos años.

Siete de las diez principales compañías a nivel regional nos eligen para poder dar servicios.

Desde Argentina atendemos a multinacionales de Argentina, Chile, Brasil, Paraguay, etc. La importancia de Argentina es muy grande.

BNamericas: ¿En qué áreas ve más oportunidades de desarrollo para la inteligencia artificial?

Díaz: Donde aplicamos inteligencia artificial es en todo proceso, producto o sistema de automatización que las compañías necesiten para ser mucho más eficientes, para poder bajar costos y competir mejor en el mercado.

La demanda es creciente, pero la problemática es como bajar a tierra, cómo aplicar [la inteligencia artificial] a las problemáticas de cada compañía. Y ahí es donde tenemos que contar con gente profesional y capacitada, con entendimiento de este tipo de soluciones. Ahí está el gran secreto.

BNamericas: ¿Qué puede mencionar de las inversiones que están realizando?

Díaz: Hacemos inversiones en dos frentes. La primera y más importante es la inversión en capital [humano]. Ahí hacemos una inversión muy grande en nuestros recursos y apuntamos a la profesionalización, la excelencia, la capacitación y la certificación.

La segunda es que estamos continuamente buscando o adquiriendo compañías a nivel regional. Esto ayuda mucho para abarcar más marketshare o adquirir más compañías especializadas en ciertas disciplinas, con ciertos conocimientos. Eso hace que podamos rápidamente acomodarnos en el mercado.

Es una estrategia muy importante de compra de compañías que va a seguir.

BNamericas: Recientemente se reglamentó el régimen de incentivos para grandes inversiones RIGI, lo que incluye a la tecnología. ¿Qué esperan para el sector?

Díaz: Hoy el mercado está muy atento a todos los cambios que van sucediendo. Es un gobierno nuevo y con una manera de manejar las cosas muy distinta. Creo que todos están muy expectantes de que las inversiones vengan a Argentina. Seguro van a impulsar un crecimiento muy grande. De hecho, las compañías grandes, en mayor o menor medida, ya están en Argentina.

Este año está siendo muy difícil, pero las compañías tampoco se quieren quedar detrás en todo lo que son avances tecnológicos o nuevas aplicaciones. Estamos haciendo cosas. ¿Estamos haciéndolas en los volúmenes en los que quisiéramos? No, porque todavía está restringida la inversión.

Argentina es un mercado muy importante para cualquier compañía, así que, si se da la apertura, vienen inversiones nuevas, seguramente va a haber una explosión nuevamente.