Abrafix: Estudios justifican cobro mensual

La asociación brasileña de predominantes de línea fija Abrafix recibió tres opiniones económicas y legales que respaldan la validez de los cobros mensuales de los operadores, informó la asociación en un comunicado. "Entendemos que existe una gran falta de información sobre el tema. La meta del estudio es aclarar a la opinión pública con respecto a los aspectos relevantes del cobro mensual tan discutido últimamente en asociaciones legales y sindicatos", señaló el presidente de Abrafix, José Fernandes Pauletti. De acuerdo con los estudios, el cobro mensual es legal según se estipula en los contratos de concesión y en la estructura tarifaria establecida por Anatel, según la Ley General de Telecomunicaciones (LGT). El estudio también argumenta que el cobro mensual no se puede describir como un arancel, porque es un servicio público y opcional, que se entrega dentro de una estructura de concesión. Finalmente, los estudios señalan que el cobro está estrechamente vinculado a la estabilidad económica y financiera de las concesionarias, lo que garantiza la calidad y disponibilidad de servicios telefónicos y, por lo tanto, no representa un abuso del código de defensa del consumidor. El primer estudio, del experto en derecho público Carlos Ari Sundfeld, aborda la validez del cobro según aspectos de la ley administrativa, constitucional y reguladora. La segunda opinión, preparada por el abogado Kazuo Watabe, examinó el cobro desde la perspectiva de los derechos del consumidor. La última opinión, preparada por el economista Gésner Oliveira, se relaciona con la base económica del cobro. "Debido a la profunda base teórica que muestra la validez del cobro, estos documentos son importantes instrumentos de defensa judicial y [contribuyen a la] aclaración", precisó Pauletti. Según el estudio legal de Sundfeld, el cobro no constituye un abuso para el consumidor ya que los servicios tienen costos fijos que no varían con respecto al consumo del usuario final. En otras palabras, el servicio se entrega efectivamente desde el momento que la línea del usuario se conecta. El cobro es legítimo si las concesionarias van a mantener la disponibilidad de servicio en tiempo real. Watabe consideró que el cobro mensual cuenta con respaldo de los principios del código de defensa del consumidor, según el cual debe garantizar la estabilidad económica de las empresas para asegurar la continuidad de los servicios a los usuarios. El estudio de Gésner Oliveira respalda la conclusión anterior de que los mayores costos operacionales del sector involucran el despliegue y mantenimiento de red, que es fijado y remunerado por un cobro mensual. La investigación de Oliveira también revela que de 154 países que investigó la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el único que no tiene un cobro mensual es Guatemala, donde el tiempo promedio de espera de una línea es de casi dos años, debido a la deficiente calidad de los servicios. El estudio certifica que las probables consecuencias de eliminar el cobro mensual serán que las empresas cubran los aumentos en sus costos con mayores tarifas para facturación medida y una reducción en las inversiones en mantenimiento y modernización de redes.