IDC: Mercado de TI llegaría a US$2.100mn gracias a externalización

El mercado mexicano de TI debiera generar ingresos totales de US$2.100mn este año principalmente impulsado por los servicios externalizados, según Adalberto Martínez, analista de la consultora internacional IDC. "En este segmento el área más dinámica son los servicios tercerizados que van desde la administración y mantenimiento de los equipos de cómputo hasta el control completo de la infraestructura y aplicaciones, con un aumento de 8,9% anual, cuando el promedio de la industria está en 5,5%", informó el diario local Reforma citando a Martínez. En Latinoamérica, los países más importantes son México y Brasil debido a su potencial para captar contratos con empresas multinacionales y grandes compañías nacionales, según Ronaldo Araki, director de servicios para Latinoamérica del conglomerado estadounidense de computación Dell (Nasdaq: DELL). La estadounidense se adjudicó un contrato para administrar más de 75.000 computadores personales y laptops para Philips en 60 países durante 5 años, y la mayor parte de los equipos latinoamericanos que cubre el contrato se encuentra en estos 2 países. Para Dell, la externalización es su principal oportunidad, dado que es un mercado que está creciendo 2 veces más rápido que las ventas de computadores, especialmente entre cuentas corporativas y gubernamentales. El mercado de gestión de infraestructura -que incluye servicios que van desde arriendo de espacio en un data center hasta la administración de servidores, sistemas operativos, internet y seguridad- también debiera crecer más rápido que el promedio del mercado de TI. La principal oportunidad comercial surge al garantizar a los clientes que sus inversiones en tecnología se volverán un gasto fijo, eliminando los gastos ocultos detrás del costo total de propiedad de los equipos informáticos, según Rolando Garay, director general del proveedor latinoamericano de banda ancha Diveo.