Banco brasileño Itaú dará de baja cargas de trabajo heredadas tras migrar a la nube

Itaú, el mayor banco privado de Brasil, comenzará a dar de baja su estructura heredada tras la migración a la nube, señaló su CEO, Milton Maluhy Filho.

El banco ha modernizado y digitalizado el 70% de sus cargas de trabajo y tiene el 100% de sus datos principales en la nube.

"Estamos muy avanzados en este proceso. Falta completar este último paso para poder desmantelar, que es el término técnico, nuestro sistema legado, el mainframe", dijo Filho en respuesta a BNamericas durante una charla con la prensa en el evento Febraban Tech en São Paulo.

A la pregunta de si el banco se plantea el cierre de su centro de datos, el ejecutivo señaló que la idea es "cambiar la lógica" de la instalación, que debe mantenerse por motivos de redundancia y contingencia.

El proyecto de modernización debiera estar listo en los próximos dos años, tras lo cual podría avanzarse con el proceso de retiro del servicio, afirmó.

Itaú lleva cinco años invirtiendo en su proyecto de nube y transformación digital, en el que AWS es su principal socio tecnológico.

En diciembre de 2020 se firmó un contrato a 10 años con AWS, pero el banco también confía en Microsoft Azure para determinadas cargas de trabajo y plataformas, y especialmente para la inteligencia artificial (IA).

“Queremos ir a la nube, principalmente para ganar agilidad, velocidad y, sobre todo, mejorar la IA generativa”, aseveró Filho.

Según el ejecutivo, Itaú es el tercer mayor usuario del mundo de GitHub, la plataforma de OpenAI/Microsoft integrada con la herramienta Co-Pilot.

En Itaú, cerca de 17.000 personas trabajan actualmente con la plataforma y más de 22.000 personas lo hacen con los datos en general.

Al cierre del primer trimestre, Itaú tenía más de 1.800 iniciativas planificadas relacionadas con la revisión, racionalización y optimización de procesos, automatización de actividades comerciales y uso de datos y análisis.

Se estarían implementando otras 1.600 iniciativas relacionadas con automatización, reducción de costos, procesamiento digital y migración a la nube, entre otras.

Específicamente en IA, Itaú tiene alrededor de 250 proyectos internos en desarrollo, afirmó Filho. La codificación, el análisis crediticio y la relación con el cliente son los principales frentes en los que trabaja.

“La IA es un medio, no un fin. Se trata de cómo creamos valor, simplificamos procesos para los clientes, buscamos eficiencia para mejores precios”, manifestó en la inauguración del evento de Febraban. “El usuario es digital y ya no te compara con el banco A o B. Te compara con Netflix, con Spotify”.

En el primer trimestre, Itaú invirtió 600 millones de reales (US$110 millones) en negocios y tecnología, el doble que en los primeros tres meses del año pasado.

Para todo el año 2023, el gasto de capital fue de 3.100 millones de reales para negocios y tecnología, frente a los 2.900 millones de 2022.