México
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Bancomer controla 33% de mercado de e-banking

Bnamericas
La unidad de banca online del mexicano BBVA Bancomer controla un 33% de las cerca de 6 millones de transacciones que se realizan mensualmente a través de los distintos portales bancarios del país, informó el diario local Reforma. El diario citó a Alejandro Pineda Mosiño, director de comercialización y servicios del canal de banca comercial, diciendo que a través del portal Bancomer.com la entidad recibía un promedio anual de ingresos de 654mn de pesos (US$58,5mn). Pineda Mosiño habría señalado también que en México existe un total de 4,5 millones de usuarios de Internet adultos, de los cuales 3,5 millones -o un 80% del total- tienen una cuenta bancaria; de esta cifra, 2,5 millones -es decir un 75%- realiza transacciones a través de portales bancarios y, de éstos, 900.000 usan Bancomer.com. Respecto a la nueva imagen de su portal financiero y bancario, comentó que el objetivo es hacerlo funcionar más para sus clientes, de modo que no se utilice solamente para vender productos y servicios, sino también para educar a los clientes acerca de todas las ventajas que puede ofrecer el sistema. El ejecutivo reveló que a partir del 5 de noviembre los clientes que tengan contratado el servicio avanzado podrán realizar el pago de los 75 impuestos diferentes que cobra el gobierno municipal, como por ejemplo patentes de automóviles o infracciones. BBVA Bancomer cuenta con cerca de 9 millones de clientes y opera el mayor banco del país, con un poco más de 435.000mn de pesos en activos a finales de junio del 2003.

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