Banco brasileño Itaú está en “muy buena posición” para aprovechar IA generativa

Itaú Unibanco, el banco privado más grande de América Latina, cree que está preparado para cosechar los dividendos de la IA generativa, aunque está adoptando un enfoque muy prudente hacia las tecnologías que utilizan grandes modelos de lenguaje (LLM).

“Sentimos que estamos en muy buena posición para aprovechar el potencial de la IA generativa”, indicó el director general de datos (CDO) del banco, Moisés Nascimento, en el evento AWS Summit en São Paulo.

Los profesionales de Itaú están analizando cientos de posibles casos de uso para la IA generativa con la idea de organizar todo más tarde y trabajar en aplicaciones en un laboratorio de I+D sobre IA que el banco está preparando con AWS.

A pesar de eso, nada se pondrá en marcha hasta que el banco esté seguro de las implicaciones y riesgos asociados a la tecnología. Itaú también vetó las aplicaciones de IA generativa de terceros para evitar fuga de códigos y sistemas y está monitoreando de cerca cómo interactúan sus trabajadores con estas plataformas, indicó Nascimento (en la foto).

“Todavía no tenemos nada en producción, porque estamos siendo muy cautelosos con la tecnología”, agregó, además de mencionar preocupaciones éticas, de seguridad y de sesgo relacionadas con la IA generativa.

El CDO también está a favor de crear un marco general para regular la IA.

El banco está siguiendo con atención cómo evolucionan dos proyectos de ley que se discuten en el Congreso sobre este tema, además de los debates en Europa y Norteamérica al respecto, según Nascimento.

Uno de los proyectos de ley más avanzados fue presentado en mayo por el presidente del Senado, Rodrigo Pacheco, pero aún debe ser votado en comisiones especiales y en el pleno.

Ese proyecto de ley es resultado de recomendaciones presentadas por abogados y juristas de un grupo de trabajo creado en 2022 para analizar cinco temas clave para la IA: principios, derechos de los afectados, clasificación de riesgos, obligaciones y requisitos de gobernanza, y supervisión y rendición de cuentas.

La propuesta reúne varias iniciativas legislativas presentadas previamente en el Congreso en un marco regulatorio único en materia de IA.

La iniciativa también prevé el lanzamiento de sandboxes regulatorios.

“Creo que es necesario algún tipo de regulación”, señaló Nascimento durante el evento. “Empresas como Itaú y AWS tienen un papel clave en eso. Pero [esta regulación] no es una respuesta simple".

AWS es el principal socio de nube del banco, aunque ahora admite abiertamente trabajar con otros proveedores de renombre. Itaú completó el año pasado la migración de todo su lago de datos a la nube, señaló el ejecutivo.

En general, el banco ha trasladado el 70% de las cargas de trabajo de datos que había asignado para la nube de AWS.

Itaú invirtió cerca de 300 millones de reales (US$168 millones) en negocios tecnológicos en el primer trimestre de 2023, frente a los 400 millones de reales de igual lapso del año pasado.

El banco publicará sus resultados del 2T23 el 7 de agosto.