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De IA a la cadena de suministro: las prioridades de Infor para Latinoamérica en 2024

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De IA a la cadena de suministro: las prioridades de Infor para Latinoamérica en 2024

La firma estadounidense de software empresarial Infor está priorizando las ventas de soluciones basadas en inteligencia artificial (IA) y proyectos diseñados para la cadena de suministro y logística en América Latina.

“No hemos terminado el año; todavía tenemos muchos acuerdos por cumplir. En cualquier caso, 2023 superó las expectativas. Hemos tenido un crecimiento de ingresos de tres dígitos en los últimos tres años al menos en Latinoamérica”, dijo a BNamericas el director ejecutivo de Infor para América Latina, Waldir Bertolino.

Infor no ofrece desgloses de clientes por región, pero su cartera regional incluye importantes empresas como la siderúrgica CSN, Vedacit, Ransa, la cadena alimentaria mexicana Bafar y Eletrofrio.

A nivel mundial, Infor afirma tener más de 70.000 clientes y busca crecer en un mercado dominado por potencias como SAP, Oracle, Microsoft, IBM y, en América Latina, Totvs.

Se estima que los ingresos anuales de la empresa superan los US$3.000 millones. De todos los principales proveedores de aplicaciones empresariales, Infor es el más grande que sigue siendo una empresa privada.

“La planificación para 2024 es similar. Lo que estamos trayendo a Latinoamérica es un mayor enfoque en la inteligencia artificial”, afirmó el ejecutivo.

La estrategia es trabajar en soluciones integradas con modelos tradicionales de IA por vertical, en un lanzamiento al mercado adaptado a las industrias, indicó, aunque añadió que la IA generativa no está sobre la mesa en este momento.

"Obviamente hemos estado invirtiendo en IA generativa, pero aún quedan algunos pasos para llegar allí", aseveró.

LOGÍSTICA

Además de la IA, uno de los principales focos de la compañía en América Latina son las soluciones logísticas, a través de su suite Warehouse Management System (WMS).

La operación latinoamericana ya es la segunda más grande del grupo, detrás de EE.UU. y Canadá, en venta de software para gestión de operaciones de transporte, transportistas y logística en general.

La previsión es que América Latina lidere las ventas de WMS de la firma “pronto”, afirmó.

Finalmente, en fabricación inteligente y venta minorista, Infor ve oportunidades en proyectos para sus soluciones basadas en la nube.

Este mes, la compañía anunció la disponibilidad de Infor Prebuilt, una nueva suite ERP basada en la nube de AWS.

La solución global fue adaptada para América Latina por un equipo formado por profesionales brasileños y mexicanos y también se está lanzando en México, con planes de expandirla a otros mercados donde opera la empresa.

“El gran desafío para el próximo año, y esto viene desde hace algún tiempo, son las condiciones macroeconómicas”, manifestó Bertolino.

“La industria y el comercio minorista son un gran termómetro macroeconómico. Hoy en día el dinero escasea, las tasas de interés son altas y las empresas necesitan hacer más con menos. Las pequeñas y medianas empresas son más susceptibles. Es un gran desafío que tenemos", subrayó.

Brasil es el líder de ventas de Infor en la región y actualmente representa la mayoría de los ingresos de Infor en la unidad de negocios del Sur de América Latina (SOLA). Esta región, según Bertolino, representa alrededor del 65% de las ventas de la empresa en América Latina.

Le sigue México con un 30%-35% y el resto se divide entre otros mercados.

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