Diario: Prácticas de Telemar son ilegales

La compañía brasileña de telecomunicaciones Telemar ha estado involucrada en prácticas anticompetitivas ilegales en los últimos tres años, dirigidas específicamente al operador rival Vésper, según el periódico local Folha de São Paulo. Telemar monitoreaba los llamados que sus clientes hacían a los servicios de información de Vésper y asumía que dichos llamados se realizaban debido a que el cliente planeaba cambiar de operador. Luego, Telemar llamaba al mismo cliente, mejorando su oferta de servicio. Supuestamente, el operador estaría envuelto en esta práctica desde mayo del 2002. Los operadores están obligados a mantener registros estadísticos del tráfico entre diferentes redes, informó Telemar en un comunicado. Es parte de la planificación de las redes, agregó. Folha tuvo acceso a memorandos oficiales de Telemar que describían un plan anticompetencia para evitar que Vésper creciera. Una unidad de Telemar manifestó que había rastreado el 100% de los usuarios, exactamente 2.697 líneas, que habían realizado llamados a un número de servicio de Embratel y concluyó que un 61% estaba interesado en suscribirse a Embratel. Vésper es ahora una unidad de Embratel. El regulador de telecomunicaciones declinó comentar el tema, afirmando que sólo podría investiga la legalidad de la práctica una vez que hubiera recibido un reclamo de la parte afectada, lo que aún no ocurre. La carioca Telemar opera en 16 estados, Vésper tiene la misma área de cobertura y fue creada como empresa espejo para competir con Telemar.