Elo automatiza TI con IBM y ahorra un 15% de sus costes operativos

Esta es una traducción automática del comunicado de prensa de IBM Brasil

São Paulo, marzo de 2024 - Con más de 42 millones de tarjetas activas, Elo , una de las principales empresas brasileñas de tecnología de pagos, acaba de anunciar los resultados obtenidos con la adopción de IBM Turbonomic, una plataforma dinámica para nubes públicas, privadas e híbridas, que utiliza información generada por Inteligencia Artificial (IA) para gestionar y optimizar el rendimiento y los gastos de la nube en tiempo real. En sólo seis meses de implementación, la solución de IBM ya ha logrado una eficiencia del 15% sobre el presupuesto anual previsto para el entorno multicloud híbrido de la empresa.

El proyecto comenzó con la demanda de crear una oficina FinOps, un modelo de gestión de costos que ha adquirido cada vez más relevancia en las empresas debido a sus resultados muy eficientes. Con el crecimiento de los modelos de contratación de la nube y el mantenimiento de parte de la infraestructura on-premise de Elo, surgió la necesidad de que la empresa implementara una herramienta que ayudara a optimizar y reducir costos con la nube híbrida, mejorar el rendimiento y soportar la construcción de una FinOps. equipo.

Walter Rodrigues, director de Operaciones y Alianzas de CXP Brasil, socio comercial de IBM responsable por la implementación de Turbonomic, comentó que, desde el inicio del proyecto, la recomendación sobre la solución más adecuada para la gestión del entorno de Elo ya apuntaba a la plataforma IBM Turbonomic. “La tecnología ha demostrado ser muy eficaz, especialmente para presentar paneles de control integrados -entre otros que pueden personalizarse-, permitiendo una visión precisa para optimizar el rendimiento de los entornos de nube y simplificar la planificación de recursos -lo que, en consecuencia, facilita la toma de decisiones-. decisiones”, afirma.

Entre los beneficios que IBM Turbonomic generó para Elo, además del ahorro directo en recursos tecnológicos y financieros que proporciona la eficaz gestión y optimización de un entorno híbrido, también está la integración simplificada de los procesos y herramientas necesarios para el flujo de trabajo. Con esto, las ganancias van mucho más allá del ahorro de costos y la eficiencia operativa, ya que es posible tener una visión completa de los recursos disponibles para completar una planificación asertiva, incluso en momentos de pico de uso causado por la estacionalidad inherente a cada tipo de negocio. De esta forma, el proyecto FinOps de Elo estuvo muy enfocado al consumo de la nube, principalmente porque la compañía opera en un área tradicionalmente conocida por el enorme volumen de datos procesados de forma ininterrumpida, 24x7.

Según Marcelo Toledo, superintendente   Del equipo de TI de Elo, el enfoque en la reducción de costes en el entorno multicloud ya surgió al inicio del proyecto, aún en la fase de prueba de concepto. "Tan pronto como hicimos la prueba de concepto pudimos ver el valor añadido de la herramienta y el potencial que podíamos alcanzar". Así, en tan solo unos meses, la compañía logró un retorno de la inversión (ROI) total con la adquisición de la plataforma IBM Turbonomic, que aseguró eficiencia en las etapas de procesamiento y almacenamiento de la información, eliminó el aprovisionamiento innecesario de la nube y, por tanto, redujo automáticamente los costos. .el gasto en la nube en un 15%.

Para 2024, la expectativa de Elo es lograr ahorros aún mayores en los gastos anuales dedicados a la nube: fondos que se utilizarán en su totalidad en la propia nube debido a nuestra estrategia de crecimiento acelerado y en parte en otras herramientas complementarias, también dedicadas al entorno FinOps de Elo.

“La visibilidad y el control son fundamentales para una gestión eficiente en entornos multicloud, especialmente en operaciones que requieren altas demandas de procesamiento y ejecutan aplicaciones complejas”, dice Helio Manoel Vieira Caetano, gerente de Automatización de Cuentas Clave de IBM Brasil. “Para una empresa de tecnología de pagos como Elo, este escenario se vuelve aún más complejo. Por eso, analizar la inversión en una plataforma robusta y versátil como Turbonomic es fundamental, sobre todo porque el ROI no sólo está garantizado, sino que además es muy rápido”, añade.

Información relevante impulsada por la IA

Además de reducir los costes operativos, la plataforma IBM Turbonomic también ayuda a planificar la modernización del entorno de la nube y la optimización de los centros de datos , cuestiones que están directamente vinculadas al uso estratégico de los recursos tecnológicos. Y, con la plataforma IBM Turbonomic, es posible acelerar y simplificar dichos procesos con el uso de IA, que permite eliminar el ruido y proporcionar insights más relevantes a partir de datos que ayudan a dirigir los recursos de forma dinámica y precisa, para aprovechar al máximo de ellos beneficiarse de las aplicaciones y, en consecuencia, aumentar el rendimiento.

Acerca de Elo

Fundada en 2011, centrándose en tarjetas de débito y crédito, y desde entonces ha ampliado sus operaciones a otros negocios. Con una plataforma tecnológica propia y local, que garantiza más agilidad y flexibilidad para atender las necesidades de los clientes, la empresa utiliza una red integral de tarjetahabientes, establecimientos comerciales, adquirentes y emisores para apoyar a las empresas en sus demandas de pago en Brasil y el mundo. Con la misión de promover la inclusión de pagos digitales en Brasil, Elo ofrece una variedad de productos de pago para todos los perfiles de personas y empresas, incluyendo una cartera completa de tarjetas de crédito, débito, prepago, especializadas y de beneficios. Con ADN brasileño e innovador, Elo también ofrece soluciones personalizadas para empresas, ya sea a través de plataformas de tokenización y prevención de fraude, pagos sin contacto vía Código QR y NFC, o consultoría de datos especializada en generar más negocios para sus socios.

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Lo que nos distingue en el mercado es nuestro compromiso con el servicio al cliente dedicado y sus demandas particulares. Estamos comprometidos a apoyar las estrategias trazadas por los clientes en el mediano y largo plazo, ya sea para impulsar el crecimiento u optimizar los costos operativos. Nuestra experiencia cubre una amplia gama de herramientas esenciales en diferentes áreas de nuestros clientes, como integración de sistemas, automatización, gestión, atención al cliente, inteligencia artificial, backoffice, desarrollo, gestión empresarial, infraestructura y soluciones en la nube, entre otras.