Huawei Cloud apuesta por más contratos con grandes bancos brasileños

Huawei planea expandir aún más su presencia en la nube con grandes bancos brasileños, además de avanzar con nuevos proyectos con operadores, dijo Fernando Penna, director de nuevos negocios de Huawei Cloud.

En el marco de sus declaraciones a periodistas durante la edición brasileña del evento anual de nube de la compañía en São Paulo, Penna señaló a BNamericas que la empresa tiene más de 300 clientes de nube en el país.

La mayor parte de esta base se concentra en minoristas, así como en las fintechs, el comercio electrónico y, cada vez más, en el gobierno.

Algunos clientes son UOL, Bis2Bis, Band TV, Moove, InfraCommerce, Creditas, el Ministerio de Agricultura de Brasil, la Defensoría Pública y Vivo Empresas.

Por otro lado, Huawei Cloud todavía tiene una presencia limitada entre las grandes instituciones financieras brasileñas a diferencia de sus rivales estadounidenses de nube pública AWS, Microsoft u Oracle.

Itaú Unibanco, el mayor banco minorista brasileño, es una excepción.

Durante el evento de São Paulo, por primera vez se brindaron detalles de un proyecto de nube de Huawei con el banco. Hasta ahora, el principal socio de nube de Itaú ha sido AWS.

Itaú Unibanco está utilizando Huawei Cloud para automatizar su centro de contacto y las operaciones de interacción con el cliente, indicó el superintendente de tecnología del banco, Rodrigo Galdino.

La atención se centra en el centro de contacto como servicio (CCAS). En este proyecto, los datos de Itaú corren dentro de la plataforma Huawei para que el banco pueda agilizar y tomar mejores decisiones en sus interacciones con los clientes.

“Las conversaciones con Itaú [por la nube] comenzaron hace unos dos años”, comentó Penna.

En 2010, Itaú contrató a AWS en un proyecto de varios años para lo que se decía era uno de los acuerdos más grandes que la compañía estadounidense había firmado en América Latina.

En junio, el CEO del banco, Milton Maluhy Filho, admitió que Itaú se estaba volviendo multinube, es decir, adoptando más de un proveedor de nube pública. No dio detalles, aunque se sabía que el banco había empezado a confiar también en Oracle.

“Además de AWS, también utilizamos otras nubes. Estamos haciendo pruebas específicas, aunque nuestro contrato, nuestro gran socio, es AWS”, explicó en ese momento Maluhy Filho.

En mayo, el director de TI del banco, Fábio Napoli, habló en el evento anual de nube de Oracle en São Paulo, Oracle CloudWorld.

Galdino manifestó en el evento de Huawei que Itaú irá a la nube pública también para adoptar IA generativa.

Actualmente, alrededor del 70% de las cargas de trabajo de Itaú se ejecutan en la nube.

A pesar de tener todavía una presencia limitada entre los grandes bancos, la base de clientes de Huawei Cloud en el sector financiero está creciendo e incluye cooperativas de crédito, compañías de seguros y fintechs.

TELCOS

Entre las telcos, Huawei tiene como clientes de nube a los principales operadores del país, así como a proveedores de servicios de internet, afirmó Penna.

Este segmento ya es un gran cliente del hardware de telecomunicaciones de la empresa china (antenas y redes), lo que facilita el compromiso comercial para las ventas adicionales en la nube.

Pero nunca hubo revelaciones sobre proyectos de nube con operadores.

Durante el evento en São Paulo, la empresa presentó una iniciativa de “nube a hiperescala de Huawei TIM”.

Según Huawei, las herramientas y la metodología de migración a la nube para el proyecto con la empresa de telecomunicaciones comprenden 27 herramientas en siete categorías y se centran en "centralizar y reducir la operación y mantenimiento".

En una entrevista con BNamericas el mes pasado, la CIO de TIM, Auana Mattar, actualizó el impulso de transformación de la compañía a la nube y afirmó que la empresa de telecomunicaciones completó el 15 de septiembre la migración de su sistema de cobro en línea (OCS) a la nube.

El OCS es uno de los componentes más importantes en los procesos de funcionamiento general de un operador de telecomunicaciones, ya que es una función de comunicaciones especializada que permite cobrar al usuario por los servicios en tiempo real. 

En TIM, este sistema lo suministra Huawei. 

CENTRO DE DATOS

Para hacer frente al crecimiento de la nube, Huawei está ampliando su región de nube en Brasil con una tercera zona de disponibilidad, cuya activación está prevista para el primer trimestre de 2024.

Yang Hua, presidente de Huawei Cloud Brasil, comentó a BNamericas que este nuevo sitio ya está terminado.

Huawei ahora está ultimando los detalles técnicos con el socio que construyó el centro de datos, incluida la puesta en marcha y la instalación de equipos y servidores, añadió Hua.

Al igual que los otros centros de datos brasileños de la compañía, el nuevo sitio se ubica en el estado de São Paulo, relativamente más distante de sus otras estructuras.

Huawei no revela quién es su socio de centro de datos.

La expansión de la huella del centro de datos brasileño también se produce en momentos en que Huawei anuncia nuevos productos, tanto IA generativa (PanGu) como una base de datos inteligente para servicios corporativos (GaussDB) para el país.