IAG impulsaría crecimiento de Automation Anywhere en Latinomérica

La empresa californiana Automation Anywhere proyecta un crecimiento de ventas de dos dígitos para sus operaciones en Brasil y el resto de América Latina este año gracias al auge de la IA generativa (IAG).

“Estamos en un momento muy interesante. Hablando de Brasil específicamente, el mercado de automatización está en alza. Acabamos de cerrar un sólido tercer trimestre y la expectativa es de una expansión de 20-25% en el país este año”, dijo a BNamericas el presidente regional de la empresa para Brasil, Márcio Lebrão.

Fundada en 2003 en San José, Automation Anywhere es una de las compañías líderes en automatización robótica de procesos (RPA) del mundo.

Compite con UiPath, actualmente el N° 1 a nivel mundial en el rubro, y BluePrism, entre otras. Dependiendo del segmento, también compite con SAP, Microsoft y Oracle.

RPA es una tecnología de software que utiliza robots virtuales para automatizar tareas repetitivas, como iniciar sesión en aplicaciones, mover archivos, extraer datos y completar formularios e informes.

Con la IAG, el segmento RPA ganará más "inteligencia" con las nuevas capacidades de integración, elaboración de informes y correlación de datos, según Lebrão.

“RPA es quizás la cara más visible de la IAG”, señaló el ejecutivo.

Este es el caso de la RPA para chatbots. La IAG también podría acelerar la programación de bots de RPA, entre otras funciones administrativas que se deben reforzar.

CLIENTELA

Entre los principales clientes de Automation Anywhere están la petrolera Petrobras, la minera Vale y la energética Eletrobras, además de grandes bancos como Bradesco. En toda América Latina, Automation Anywhere cuenta con alrededor de 600 clientes, según el ejecutivo.

Brasil representa cerca del 40% del negocio de la compañía en la región, que se divide en cuatro unidades de negocio: Norte de América Latina, Sur de América Latina, Brasil y México.

Con Vale, la empresa afirma que tiene más de 350 procesos de automatización en producción. Según Lebrão, la automatización impulsada por IA ha aumentado la productividad y ha ayudado a la minera a reducir costos en alrededor de US$2 millones.

Petrobras tuvo un ahorro de US$120 millones en tres semanas con la solución de IAG de Automation Anywhere, según la compañía de RPA.

La mayor parte del crecimiento proyectado para este año debería provenir de nuevos contratos y nuevas compras realizadas precisamente por clientes que ya son usuarios de Automation.

De cara al futuro, la apuesta es por un sólido inicio de 2025. “El cuarto trimestre suele ser un buen trimestre en Brasil. Las compañías suelen cerrar sus presupuestos entre noviembre y diciembre. Tenemos buenas expectativas de llegar a 2025 con una cartera de contratos significativa”, comentó Lebrão.