La reputación de la desalación es más negativa que la de otras industrias

El primer análisis reputacional de la industria del agua y la tecnología de desalación en Chile, fue presentado en el Congreso Internacional de la Asociación Latinoamericana de Desalación y Reúso de Agua (Aladyr) 2024, destacando que la tecnología de desalación tiene una visibilidad y favorabilidad promedio, pero con sentimientos predominantemente negativos y altos niveles de agresividad.

En el marco del evento más importante de la industria de desalación y reúso de agua en Latinoamérica, se presentó un análisis sobre la reputación de esta actividad en comparación con sectores como la energía, minería, agricultura, forestal y pesquera. 

El estudio reveló que, aunque la industria del agua goza de alta visibilidad, su reputación es más bien negativa en comparación a la agricultura, energía, forestal y minería, superando únicamente a la industria pesquera. 

Además, la tecnología de desalación mostró una visibilidad y favorabilidad promedio, pero con sentimientos predominantemente negativos y altos niveles de agresividad, por debajo de la energía eólica e hidráulica.

Los resultados del informe “Reputación de la Desalación: Análisis de Percepciones y Propuestas para un Desarrollo Sostenible de la Industria”, fueron presentados en el Congreso Internacional de la Asociación Latinoamericana de Desalación y Reúso de Agua (Aladyr) 2024.

Nicolás Ibieta, miembro de Water Positive, socio de Aladyr y CEO de PuntoCero Consultores, junto a Pablo Beytía, fundador y CEO de Monitor Social, expusieron la metodología del estudio que midió la percepción del sector entre 2022 y 2024.

El análisis incluyó las noticias y videos más influyentes del período, así como búsquedas en Google, generando métricas de impacto mediante procesamiento de lenguaje e inteligencia artificial.

Nicolás Ibieta resaltó la desalación como una fuente hídrica esencial frente al estrés hídrico mundial, señalando que la minería ha sido la principal impulsora de esta tecnología en Chile. “Es posible que esta asociación haya generado una percepción negativa en la población. Sin embargo, creemos que la falta de información sobre desalación y reúso de agua, es un factor clave para mejorar su reputación de manera significativa”, afirmó.

Por su parte Pablo Beytía indicó que la evidencia mostrada en el análisis dio cuenta de  una industria con alta visibilidad, pero con comunicación desfavorable. “Es decir el peor de los escenarios. No obstante, la desalación, tiene una visibilidad y favorabilidad de comunicaciones promedio, que es la noticia positiva, pero los sentimientos son notablemente negativos y tiene altos niveles de agresividad: tiene más sentimientos negativos que la energía solar, eólica e hidráulica. 

En la línea, el representante de Water Positive y CEO de PuntoCero Consultores, Nicolás Ibieta, indicó que “la fórmula para ganar confianza de las personas en la industria y la tecnología de desalación, “es conectar razón más emoción en nuestra comunicación y, especialmente, en la vinculación y relacionamiento. La desalación debe ser para la población y eso irá construyendo la debida licencia para operar".

Finalmente, Ibieta subrayó la importancia de un Plan Nacional de Cobertura de Agua y Energía en Comunidades Costeras, que incluya proyectos de agua potable y energías renovables para caletas artesanales, junto con programas de educación temprana y vinculación directa con comunidades costeras, con el fin de fortalecer la comunicación y comprensión de los beneficios de la desalación.