La situación actual de la inteligencia artificial en América Latina

La inteligencia artificial es cada vez más importante para las empresas latinoamericanas y un 48% de las funciones corporativas ya tienen implementaciones de IA en proceso o finalizadas y un 46% en planificación, según una encuesta de Tata Consulting Services (TCS).

Tata consideró las respuestas de 166 participantes de la encuesta en México, Brasil, Colombia y Chile.

Puede revisar la encuesta en la sección Documentos en la esquina superior derecha de la pantalla.

Sin embargo, incluso con implementaciones ya completadas, las empresas deben trabajar para conseguir resultados. La mitad de los encuestados señalaron que necesitaban mejores métricas para evaluar el éxito de las implementaciones de IA; el 27% mencionó la necesidad de indicadores clave de desempeño (KPI) financieros, el 13% destacó los KPI no financieros y para un 10% ambos son importantes.

FASE INICIAL

Según el estudio, el 28% dijo estar en fase de exploración inicial y el 19% en fase previa a la adopción, que implica depurar los datos y migrarlos a la nube.

Una encuesta reciente realizada por IBM arrojó que el 37% de las empresas de la región están en implementación y el 45% está explorando la IA generativa.

TCS determinó que una cuarta parte de los ejecutivos regionales esperan que la mitad de sus empleados utilicen genAI diariamente en los próximos tres años. Alrededor del 37% espera que hasta el 75% de los empleados utilicen genAI diariamente y el 23% espera un uso aún mayor.

La mayoría de los proyectos de IA implementados apuntan al crecimiento de ingresos, el 55% a ingresos e innovación, el 17% a innovación y optimización en partes iguales, y otro 17% a reducción de costos y optimización de operaciones. El 10% restante se centra primero en la innovación y en segundo lugar en la optimización.

La consultora IDC espera que las empresas latinoamericanas inviertan US$459 millones este año en servicios de IA.