Legisladores de El Salvador acuerdan extender saldos de prepago

El Poder Legislativo de El Salvador estudia la manera de introducir reformas a las leyes de telecomunicaciones y protección al consumidor para aumentar la duración de los saldos de prepago de los usuarios a seis meses, junto con facilitar a los clientes la firma de contratos de servicio de tan solo tres meses.

La Asamblea Legislativa indicó un comunicado que el comisión de economía votó a favor de las reformas "a fin de eliminar prácticas abusivas y cobros indebidos en servicios de telefonía fija, móvil, internet y cable".

Las reformas también facultarían a los clientes a cancelar servicios que no cumplan con los términos contractuales o presenten deficiencias, agregó.

La comisión ha estado discutiendo las reformas desde el año pasado para garantizar la calidad de los servicios de internet y telecomunicaciones en un país donde solo el 29% de la población accede a la red, según datos de la Unión Internacional de Telecomunicaciones. El Salvador ocupa el lugar 119 en el índice de este organismo sobre desarrollo de las TIC entre 176 países.

Las propuestas, que se debatirán en el pleno de la asamblea esta semana, también abarcan derechos a la intimidad, que podrían limitar la publicidad no autorizada; y límites de tiempo para que las compañías llamen a sus clientes.