Los desafíos de Trinidad y Tobago para ser totalmente digital

Pese a la mayor penetración de internet de Trinidad y Tobago, la participación ciudadana en gobierno digital y negocios electrónicos se mantiene baja, según la Asociación Caribeña de Organizaciones Nacionales de Telecomunicaciones, Canto.

El informe sobre infraestructura de banda ancha y conciencia pública en el Caribe indica que la penetración de la banda ancha en el país avanzó de 22% de la población que usaba internet en 2002 a 65,1% en 2014. Además, más de la mitad de las viviendas contaba con acceso a banda ancha.

En concordancia con la tendencia de Latinoamérica y el Caribe, la penetración móvil supera la fija (18% y 14,6%, respectivamente).

El informa indica que los precios de las telecomunicaciones en Trinidad y Tobago se encuentran entre los más bajos de la región. El porcentaje del ingreso mensual desembolsado en un servicio de banda ancha de 2Mbps era de alrededor de 3%.

En el aspecto negativo, se dice que hay una brecha entre la participación en gobierno digital y comercio electrónico. Entre los obstáculos se encuentran los costos altos de las plataformas de pagos electrónicos, la falta de experiencia de las empresas y que los bancos no facilitan las iniciativas de negocios electrónicos.

El informe añade que la ley de telecomunicaciones, que es neutral y que aborda en gran medida redes de próxima generación, necesita una normativa secundaria.

Al momento que se realizó la investigación no se había aprobado una ley de protección de datos. "Se trata de una pieza crítica de la legislación para una sociedad que participe en transacciones en línea y de comercio electrónico", destacó el informe.

Los objetivos impuestos en el plan nacional de TIC serán difíciles de cumplir sin la participación suficiente de la ciudadanía, pese a los niveles de penetración, añade, y sugiere objetivos cuantificables para métricas de penetración que guiarían las acciones necesarias para llevar al país a una sociedad totalmente digital.