TodoMercado quiere 75 nuevas tiendas durante el 2004

El desarrollador chileno de software Axer Systems prevé incorporar el próximo año 75 tiendas a su mall de comercio electrónico TodoMercado, sumando un total de 100 hacia fines del 2004, informó a BNamericas su gerente general, Francisco Campana. Axer fundó TodoMercado en abril del 2002, indicó Campana. El centro comercial virtual tiene 25 tiendas electrónicas, señaló. La popularidad del sitio ha ido aumentando sólidamente durante la temporada de Navidad, la cantidad de visitas en diciembre ha crecido un 78% en comparación con noviembre, indicó, añadiendo que el tráfico promedio del sitio ha sido de aproximadamente 200.000 visitas mensuales en el cuarto trimestre. Las tiendas electrónicas de TodoMercado venden una amplia variedad de productos, que van desde equipamiento computacional a flores y bicicletas. Tiene 9.000 usuarios registrados para su portal de subastas online, cifra similar a la de eBay, pero es totalmente gratuito para sus clientes, diferenció Campana, añadiendo que es un importante vehículo de marketing junto con la publicidad en los sitios de otros populares sitios de subastas, tales como MercadoLibre y DeRemate. Las tiendas electrónicas que ya tienen sitios de comercio electrónico simplemente pueden conectar sus sitios con el de TodoMercado, mientras que TodoMercado diseñará sitios para empresas que no tienen operaciones online, explicó. TodoMercado ofrece cuatro paquetes distintos a sus clientes de tiendas electrónicas, dependiendo del nivel de servicios que se requieran, dijo. Entre los servicios se incluyen diseño web, plataformas de comercio electrónico, almacenamiento de datos, supervisión y seguridad, manifestó, añadiendo que TodoMercado soporta sus tiendas electrónicas a través de espacio en el centro de datos de la compañía local de telecomunicaciones Entel Chile. La idea es permitir que pequeñas empresas lancen operaciones de comercio electrónico ingresando a un proveedor de servicio de aplicación (ASP) con TodoMercado, evitando así las grandes inversiones iniciales, expresó. En virtud del modelo ASP, las tiendas electrónicas pagan a TodoMercado por su arriendo de software y servicios de centro de datos, comentó. Aparte del fácil acceso al mundo online, las firmas que participan también se benefician de las economías de escala generadas por la asociación con otras tiendas electrónicas en un centro comercial virtual, afirmó. Al igual que en el mundo real, las tiendas electrónicas administran su propias operaciones de entrega y facturación, y los clientes tienen que pagar en forma separada por las compras en distintas tiendas, explicó. El próximo año, TodoMercado empezará a comercializar sus soluciones de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con clientes (CRM) a sus tiendas electrónicas cliente, como una forma de agregar caudal a sus actuales flujos de ingresos, concluyó. Axer inició operaciones en 1999, recibiendo financiamiento externo de inversionistas de capital locales, detalló Campana. La empresa tiene siete clientes y su principal negocio es desarrollar aplicaciones de transacción online para instituciones financieras y empresas de telecomunicaciones, señaló.