Argentina Technisys encuentra el momento adecuado para internacionalizarse

La empresa argentina Technisys, especialista en tecnología de banca digital, está embarcándose en una expansión internacional después de adjudicarse un contrato histórico en Canadá el año pasado.

Como parte del acuerdo, Technisys proporcionó a la entidad financiera ATB Financial, con sede en Alberta, un sistema de core bancario digital para Brightside, sucursal de banca digital que se encuentra en la fase final de pruebas.

Technisys fue elegida entre más de 100 proveedores de soluciones de tecnología bancaria, entre ellos los pesos pesados del mercado, que fueron evaluados como parte de un proceso de selección internacional de seis meses que lideró la división estadounidense de fintech de la empresa de servicios profesionales PwC. 

Además del core bancario digital, la estatal ATB también adquirió la solución omnicanal digital de Technisys, que es su capa de interacción y compromiso con el cliente.

"Fue el primer acuerdo de la compañía con Technisys fuera de América Latina", dijo a BNamericas su presidente ejecutivo, Miguel Santos. “En cierto modo, comenzó a demostrar que la tecnología no solo es adecuada para el mercado latinoamericano sino que para el mercado internacional".

La decisión de ATB "fue puramente tecnológica. El precio no estaba en discusión; eso da una idea de cómo la decisión fue impulsada por la tecnología", agregó.

Lo que ATB hace con Brightside es altamente innovador. “Están basando toda la interacción en las necesidades del cliente. Toda la comunicación y la experiencia están impulsadas por las experiencias y los eventos de la vida del cliente", agregó.

La adjudicación del contrato motivó a Technisys a enfocar su atención en los planes de expansión. "Fue una llamada de atención para ir a lo grande y ser internacionales", dijo Santos.

Los ingresos anuales rondan los US$50mn, cifra que la compañía quiere aumentar a US$1.000mn.

Tras el acuerdo con ATB, Technisys —que tiene más de 40 clientes en la banca tradicional de América Latina como el brasileño Banco Original— obtuvo una inyección de US$50mn de la firma californiana de capital privado Riverwood Capital.

Technisys utilizará parte de los fondos para marketing, ventas e I+D, en áreas como analítica, inteligencia artificial, aprendizaje automático y próxima mejor acción, a fin de “ayudar a alinear mejor la intereses del usuario final y del banco", comentó el ejecutivo.

La empresa, que inició sus operaciones en 1999, también tiene clientes en EE.UU. y oficinas en Luxemburgo.

EE.UU. Y EUROPA EN LA MIRA

Con una masiva población no bancarizada, América Latina tiene un gran potencial para los protagonistas y los ágiles nuevos actores en el espacio de servicios financieros de rápido crecimiento como billeteras digitales, plataformas de pago y bancos digitales, que están adoptando un enfoque multiproducto para ayudar a fomentar los ingresos.

Y esto genera oportunidades para los proveedores de soluciones tecnológicas como Technisys.

Más allá de la región, el foco principal de la compañía está en Estados Unidos, seguido de Europa. En Estados Unidos, Technisys ha conseguido tres nuevos clientes.

"Estados Unidos es el principal mercado que desarrollaremos", dijo Santos. "Lo bueno es que ya estamos trabajando en él".

"Hay una oportunidad realmente grande", señaló Santos, y agregó que hay alrededor de 500-600 bancos medianos muy parecidos que interesan a ágiles competidores tecnológicos.

"Estos bancos medianos tendrán que diferenciarse. No es suficiente poder proporcionar los servicios; tendrán que buscar la diferenciación para sobrevivir y competir. Nuestro plan apunta a ayudarlos a lograrla a través de una plataforma, para que no tengan que partir de cero. Pueden aprovechar nuestra plataforma y ser capaces de diferenciarse en términos de experiencia y procesos de negocios", explicó Santos.

En Luxemburgo, un equipo trabaja con una socia francesa, la empresa de servicios de TI Atos Origin, para conseguir sus primeros clientes en Europa.