Bajo la lupa: la piratería y el saqueo en la industria de TIC

La piratería de servicios y equipos de TIC, problema de larga data para la industria en América Latina, se ha intensificado hasta alcanzar nuevos niveles con la transformación del sector audiovisual y el uso generalizado de servicios de streaming y OTT.

En el mundo del streaming, la mayor parte de la piratería —así como las soluciones antipiratería— está mucho más estrechamente relacionada con problemas tecnológicos y de ciberseguridad que en el caso de la piratería tradicional de la televisión de pago.

La piratería digital de contenido audiovisual es responsable de pérdidas anuales por US$733 millones para la industria en Latinoamérica, según un estudio publicado recientemente por el centro regional de estudios de telecomunicaciones Cet.la. Al mismo tiempo, los sitios web piratas ganan un estimado de US$675mn al año con anuncios, pagos de clientes y otras fuentes de ingresos.

El estudio fue encargado por Cet.la a la consultora tecnológica Ether City, que utiliza big data para analizar la oferta, la demanda y el impacto de la piratería desde la perspectiva del usuario que busca contenidos o equipos en línea.

“La piratería está mucho más avanzada y distribuida y es más accesible. Nuestro trabajo busca ser lo más proactivo y poco reactivo posible. Todo el flujo está acompañado por robots de aprendizaje automático”, dijo a BNamericas el presidente ejecutivo de Ether City, Rodrigo Arrigoni.

El estudio rastreó 10 países desde noviembre de 2019 hasta marzo de 2020: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela. Brasil y México encabezan la piratería en América Latina.

Además de ir detrás del contenido pirateado, Ether desarrolla soluciones antipiratería y atiende a 40 marcas internacionales de manera directa o indirecta, según Arrigoni.

De acuerdo con el análisis "observacional" que realizó la empresa, durante el período examinado se realizaron al menos 15.600 millones de visitas en la región a sitios en línea "ilegales" con contenido pirateado, principalmente ligados a streaming, televisión en vivo y descarga.

Las conclusiones demuestran que las principales fuentes de acceso a contenido pirateado para los internautas son los motores de búsqueda, las redes sociales y los mercados en línea.

Además, los sitios web con contenido pirateado utilizan diferentes técnicas para seguir siendo relevantes en los resultados de los motores de búsqueda.

En América Latina, el 35% de las URL en buscadores analizadas y que están relacionadas con contenido audiovisual en línea conducen a servicios o contenidos ilegales, según el estudio.

Por ejemplo, si un usuario busca en Google Brasil palabras clave como "ver películas en línea" (15 millones de búsquedas el año pasado), 9 de los primeros 10 resultados son considerados ilegales.

"Examinamos alrededor de 1.091 páginas web piratas: son sitios de contenido en vivo, streaming clásico y sitios web tradicionales de torrents, que siguen siendo un tipo de piratería generalizada en la región", comentó Arrigoni.

Para calcular las cifras de pérdidas e ingresos por piratería audiovisual, Arrigoni explica que Ether estimó un precio promedio de los planes OTT de US$6,50 mensuales, tomando en cuenta los servicios de Netflix, Amazon y HBO.

Luego, la empresa “descuenta” una tasa de rebote (usuarios que ingresan, pero no permanecen en el sitio web por más de unos segundos), entre otras métricas.

"Si un sitio web tiene 100.000 visitas y una tasa de rebote de 30%, contabilizamos 70.000 visitantes", agregó.

MPA

Un estudio del Instituto Ipsos Mor, a pedido de la Asociacion Cinematográfica de EE.UU. (MPA), calculó que la piratería genera pérdidas anuales de 4.000mn de reales (US$770mn) en Brasil para la industria audiovisual, la cifra estimada por el estudio de Cet.la para toda la región.

Según la asociación brasileña de televisión de pago ABTA, las pérdidas estimadas para la cadena audiovisual brasileña son aún mayores, en cerca 10.000mn de reales al año.

A diferencia de la metodología de seguimiento de big data de Ether, el estudio de Ipsos Mori encuestó directamente a 2.400 internautas de al menos 11 años en el último trimestre de 2018. Las conclusiones solo se dieron a conocer en marzo de este año.

Cerca de 470 millones de películas y 538 millones de episodios de series y programas de televisión no fueron comprados legítimamente, lo que afecta directamente la cadena productiva del sector audiovisual (cine, televisión abierta y cerrada y OTT), según este estudio.

CRITOPOGRAFÍA INSUFICIENTE

“El pirata siempre intentará esquivar el sistema de la forma más fácil, por lo tanto, quien produce y distribuye contenido necesita fijarse en el origen de la piratería a través de dispositivos de protección y esencialmente desde un punto de vista tecnológico”, dijo Danilo Almeida, jefe de integración de sistemas de Nagra, en un evento reciente sobre el tema que auspició el sitio web Tela Viva.

Al igual que Ether, Nagra también desarrolla soluciones antipiratería.

Sin embargo, según el especialista, la criptografía ya no es un recurso suficiente para impedir la irrupción de piratas.

“Descubrimos que más del 70% de las fuentes de IPTV pirateadas son legales y provienen de una suscripción válida. Incluso el contenido encriptado de extremo a extremo no es inmune a la acción de los piratas, quienes pueden invadir el contenido en diferentes etapas de producción y distribución”, dijo Almeida, según Tela Viva.

Agregó que una herramienta más efectiva es el uso de marcas de agua, tecnología capaz de identificar al usuario que filtra el contenido.

ASUNTO CULTURAL

La piratería es un problema crónico en América Latina, además de ser un fenómeno cultural generalizado.

En 2019 Brasil perdió cerca de 291.000mn de reales por todo tipo de piratería, de TIC y audiovisual, pero también por productos de marca falsa, entre otros.

Las cifras provienen del foro local contra la piratería y la ilegalidad, FNCP, y se refieren a las pérdidas sufridas en 15 sectores industriales en cuanto a impuestos no recaudados.

En México, la cámara de comercio estadounidense AmCham estima que la industria de la piratería mueve alrededor de 43.000mn de pesos (US$2.150mn) anualmente. También afirma que 8 de cada 10 mexicanos consumen productos sin pagar los derechos de propiedad.

Según la Alianza Latinoamericana Anticontrabando (ALAC), el mercado ilegal equivale al 2% del PIB de los países de la región. Mientras tanto, se cree que esa cifra llega en Brasil a 7,85%.

ENFOQUE TECNOLOGICO Y TRANSVERSAL

Entre las posibilidades de abordar mejor la piratería en las TIC, los expertos recomiendan una coordinación conjunta entre diferentes agencias gubernamentales, como los reguladores de telecomunicaciones y la policía nacional, así como asociaciones público-privadas.

También aconsejan un seguimiento a través de buscadores y marcas de agua, así como el diseño de diferentes medidas para combatir la piratería desde un enfoque tecnológico.

Como ejemplo de coordinación estatal, aunque en el contexto de equipos físicos, el regulador brasileño Anatel incautó este mes 15.200 cargadores de teléfonos celulares ilegales (que no cuentan con su autorización) en São Paulo.

En la investigación participaron nueve inspectores de Anatel, además de agentes de la Policía Federal. La operación se llevó a cabo en el marco del plan de acción conjunto de lucha contra la piratería denominado PACP.

Esto se produce después de otras tres redadas similares efectuadas en los últimos tres meses solo en el estado de São Paulo, que involucraron un total de 26.000 cargadores de teléfonos piratas con un valor de venta estimado de 340.000 reales.