Integrador Digisystem firma contratos con empresas de salud y energía en medio de expansión

La compañía brasileña Digisystem considera que la demanda de digitalización en los sectores de salud y energía son un motor para expandirse en América Latina, dados los prospectos y proyectos en marcha con empresas de ambas verticales en la región.

En República Dominicana, el integrador de sistemas y servicios de TI cerró un contrato con uno de los complejos hospitalarios más grandes del país, Clínica Unión Médica, dijo un ejecutivo a BNamericas.

El proyecto se relaciona con la implementación de la plataforma de software Tasy, desarrollada por Philips Healthcare para la gestión de los datos de clínicas.

“Digisystem es ahora el mayor socio de Philips en América Latina en el sector de salud. En Brasil ya éramos los más grandes. Hace unos dos años nos pidieron que apoyáramos proyectos en otros mercados. A raíz de eso, 'Digi' apunta a expandirse en Argentina, Colombia y República Dominicana”, dijo a BNamericas su CEO, Daniel Rocha.

La firma brasileña cuenta con más de 300 clientes en su mercado local y Philips con más de 2.000. Según Rocha, los principales hospitales de Brasil operan con la plataforma Tasy.

El software es líder en el mercado de gestión hospitalaria.

En Clínica Unión Médica, la plataforma inició sus operaciones de manera preliminar, pero toda su implementación, que será gradual, se completará en los próximos 15-18 meses.

Tasy opera tanto en la nube como en instalaciones locales. En el caso del hospital dominicano, el cliente eligió la segunda opción. No se revelaron los valores del contrato.

Antes de implementar Tasy, el hospital utilizaba su propio software de administración, pero muchos de sus procesos aún eran manuales, dijo a BNamericas el director comercial regional de Digisystem, Rogério Riccardi.

Integrado por cinco torres, el complejo hospitalario Clínica Unión Médica ofrece servicios de oncología y trasplantes, entre otros. En total, cuenta con más de 1.500 empleados, además de una plantilla clínica de más de 1.000 profesionales y una capacidad de 430 camas, según información compartida por Digisystem.

El proyecto de despliegue contará con un equipo multidisciplinario integrado por profesionales de TI, enfermeras y otros expertos médicos, quienes serán responsables de la identificación detallada de los procesos críticos para diseñar las futuras operaciones del complejo junto con la administración del hospital, indicó Digisystem.

Luego de esta etapa, se realizarán todas las parametrizaciones necesarias en la plataforma Tasy para atender las particularidades del hospital y posibilitar la integración con back-office y otros sistemas existentes.

Digisystem contará con un equipo híbrido (presencial y remoto) dedicado al proyecto en República Dominicana.

“La cadena de valor de un hospital es mucho más compleja que la de otras industrias”, comentó Rocha.

EXPANSIÓN

Digisystem también ha estado trabajando con clientes potenciales y actuales del sector salud en Colombia y Argentina, y se espera el anuncio de nuevos contratos en los próximos meses, dijo Rocha.

La firma inició operaciones directas en Colombia en 2020, tras la adquisición de una firma local. En Argentina, se estableció en 2021.

“Argentina tiene mucho potencial en el área de salud. Además de contar con excelentes profesionales, todo el sector de salud es bastante bueno y estructurado. Aun con las complicaciones de la inflación y la macroeconomía, presenta grandes oportunidades”, agregó.

Según Rocha, hay nuevas fusiones y adquisiciones en el horizonte. La compañía está en negociaciones tanto en Argentina como en Colombia.

La expansión regional se centrará en el segmento de salud en los próximos dos años. A partir de 2026, el foco estará en otras áreas aún no definidas.

“Anticipamos un crecimiento activo en la región con el objetivo de aumentar nuestra presencia en más de 300% en los próximos años”, agregó.

ENERGÍA

Si bien la salud es el principal foco de la compañía fuera de Brasil, la energía es una vertical considerada muy prometedora en el país, según el ejecutivo.

Digisystem ha prestado servicios a una importante compañía del sector relacionados con un proyecto específico. Sin embargo, ahora hay más oportunidades para la automatización y la digitalización, destacaron ambos ejecutivos.

“En Brasil estamos investigando el sector energético, es algo que nos interesa mucho”, señaló Rocha.

“Estamos trabajando en nuestra planificación estratégica para el próximo año y decidiremos si invertiremos en algo diferente, tendremos una estructura o si esto se convertirá en una unidad de negocios”, dijo sobre el segmento energético.

La descarbonización y el cambio climático impulsan las oportunidades, comentó Rocha.

Fundada hace 34 años, Digisystem cuenta con 2.100 profesionales en São Paulo, Río de Janeiro y Brasilia.

Además de salud y energía, atiende a clientes de los segmentos gubernamental, financiero, minorista y de servicios básicos.

En cuanto a tecnologías, cuenta con alianzas estratégicas con IBM, AWS, UiPath, Microsoft, Oracle y ServiceNow, además de Philips y otras.

Rocha indicó que la compañía anunciará las características de la inteligencia artificial generativa para sus productos en octubre.