O que as mineradoras do Chile estão fazendo para cuidar da mão de obra

No início da crise global da saúde, cuidar da força de trabalho da mineração era fundamental para manter a continuidade operacional da indústria e, agora que as infecções diminuíram, as empresas e associações setoriais no Chile apostam em estreitar o relacionamento com os trabalhadores e dar mais atenção para o seu bem-estar.

O Conselho Internacional de Mineração e Metais ( ICMM ) afirma que, embora os problemas de saúde mental não estejam presentes apenas na indústria de mineração, os longos períodos de vida fora de casa podem criar um ambiente no qual podem surgir problemas de saúde mental, e questões como depressão, fadiga e estresse aumentam o risco de acidentes de trabalho e estão associados à queda da produtividade.

BNamericas revisou o que cinco empresas de mineração de cobre estão fazendo a esse respeito e como as soluções digitais podem contribuir.

Minerais Antofagasta

A Antofagasta Minerals do Chile tem mais de 23.000 funcionários (diretos e terceirizados). De acordo com seu último relatório anual, “Nossos mecanismos de engajamento com os funcionários incluem visitas regulares ao local pela alta administração, análises no local, pesquisas de clima de trabalho e avaliações de desempenho”.

O documento destaca que a pandemia COVID-19 ajudou a reforçar a 'Estratégia de Pessoas' da empresa e, após examinar as oportunidades de longo prazo oferecidas pelo trabalho remoto, eles descobriram que era possível um equilíbrio entre vida profissional e pessoal mais atraente.

Em junho, a mineradora disse que está cogitando um modelo de trabalho híbrido permanente, juntamente com a abertura de uma academia digital para aumentar a qualificação dos trabalhadores.

Em 2020, Antofagasta gastou US $ 1,2 milhão em treinamento de funcionários e alguns dos cursos foram sobre liderança inclusiva. A empresa também forneceu uma linha de apoio psicológico confidencial 24 horas por dia, 7 dias por semana, bem como um programa de apoio ao bem-estar para funcionários e suas famílias, incluindo sessões com um especialista em saúde mental.

Codelco

A mineradora estatal vem padronizando sua organização de recursos humanos para fortalecer o trabalho em equipe e identificando sinergias para melhorar a eficiência, mas também tem se concentrado na atuação da força de trabalho.

De acordo com seu relatório anual, a ferramenta de observação de comportamento permitiu à gigante do cobre identificar comportamentos de risco, fornecer feedback oportuno e aplicar ações corretivas. Em 2020, ele fez 500.000 observações e detectou cerca de 48.000 casos de comportamento de risco.

Anglo American

Em 2020, o mineiro com sede em Londres criou o programa WeCare para fornecer informações e suporte prático em saúde física e mental, bem como resposta da comunidade e melhor qualidade de vida.

Os funcionários da Anglo American podem solicitar assistência em saúde mental por meio de um aplicativo, mas também podem participar de eventos online e receber materiais digitais.

No ano passado, eles também publicaram um padrão de saúde no local de trabalho que define o mínimo que precisa ser feito para gerenciar com eficácia o risco de exposição ocupacional, doenças e lesões, bem como o bem-estar geral e a saúde mental.

Com relação à produtividade e qualificação da força de trabalho, durante o ano passado a mineradora trabalhou nas necessidades de transição de trabalho remoto / doméstico e lançou uma academia técnica para usar tecnologias imersivas e treinamento em sites para melhorar as habilidades técnicas e capacidades de sua força de trabalho.

Recursos da Teck

Em 2020, a empresa canadense estabeleceu planos de melhoria cultural de saúde e segurança em todas as suas unidades operacionais, transformando-a em uma métrica de desempenho empresarial, de acordo com seu relatório anual.

No próximo ano, o plano é realizar um novo levantamento sobre cultura de saúde e segurança para identificar novas oportunidades.

No ano passado, a mineradora expandiu seu programa de assistência à família de funcionários para a força de trabalho em geral e incluiu saúde mental.

Além disso, até 2025, a Teck planeja investir Cdn $ 200 milhões (US $ 157 milhões) em programas de treinamento e desenvolvimento de habilidades. Em 2020, o valor gasto com o assunto foi de Cdn $ 34 milhões.

BHP

Em 2020, o gigante australiano implementou uma estrutura de saúde mental a fim de aumentar a conscientização sobre o bem-estar mental e, ao mesmo tempo, aumentar a capacidade dos trabalhadores de reconhecê-lo e apoiá-lo e, de acordo com seu relatório anual, o plano para 2022 é abordar os riscos psicossociais no local de trabalho para oferecer melhor suporte no local de trabalho.

Uma startup ajudando

"A maneira como as empresas veem seus funcionários e clientes mudou, e aqueles que não presumem que ficarão em desvantagem", BNamericas Nicholas Iakl, CEO da Sumeria, uma startup chilena que cria aplicativos com base em pontuação emocional usando variáveis psicométricas que permitir que as empresas façam um diagnóstico de como as pessoas estão passando, disse ao BNamericas.

Inicialmente usados no setor financeiro para fornecer uma abordagem melhor aos clientes devedores, esses aplicativos podem contribuir para as metas de bem-estar trabalhista que as empresas de mineração buscam.

A Suméria iniciou conversações com empresas fornecedoras de bens e serviços para o setor de mineração.

Crédito da foto: Codelco