Fujitsu se prepara para uma nova etapa na arena latino-americana

Fundada em 1935 e conhecida pelo seu hardware, a Fujitsu, sediada em Tóquio, é hoje um player-chave em projetos de TI e, mais recentemente, em iniciativas de transformação digital para empresas.

Estima-se que o grupo seja o sexto maior fornecedor de serviços de TI do mundo em receita anual, com 3,71 trilhões de ienes (25 bilhões de dólares) no ano fiscal que termina a 31 de março.

Nesta entrevista, Asif Poonja, nomeado em abril CEO para as Américas, fala sobre a visão do grupo japonês para os mercados regionais.

BNamericas: Você assumiu o cargo há alguns meses, mas o que pode dizer sobre a relevância da América Latina para a estratégia da Fujitsu e seus planos e visão para a região?

Poonja: Estamos vendo muita transformação digital em várias frentes. Muito trabalho está sendo feito em torno da automação e integração de sistemas e, principalmente, no espaço de rede. Em torno do 5G e o que podemos fazer em torno do 5G.

O líder do nosso negócio de rede na América do Sul reuniu-se com alguns executivos há um mês e houve grandes conversas sobre isso. Mas o que também estamos vendo é que não está evoluindo no ritmo de outras regiões. Portanto, são muitos movimentos exploratórios. Não é uma coisa ruim, porque começa com empenho.

O que estamos vendo agora, especialmente no mercado brasileiro, que é um grande foco para nós, são os provedores de serviços de nível 1 e nível 2, por exemplo, falando sobre impulsionar novas formas de implantações 5G.

Também estamos atendendo e conversando com clientes que buscam modernizar sua infraestrutura de TI. Eles continuam em mainframes legados e não conseguem fazer a conectividade necessária por causa disso?

Um de nossos principais clientes do Chile se juntou a nós em Tóquio, em julho, para nosso evento global. Este CIO ficou impressionado com o que estávamos fazendo no espaço de rede, transformação digital, IA e computação de alto desempenho.

E uma terceira parte é a nossa força em certas contas automotivas que têm conexões com nossos negócios no Japão e negócios globais. Apoiamos a sua transformação digital, a nível global e regional.

BNamericas: De qual empresa era esse CIO específico?

Poonja: Um grande distribuidor de manufatura, outra indústria que é um foco importante para nós. Esse executivo estava interessado na nossa plataforma Uvance e no que podemos fazer em torno da sustentabilidade e da economia circular. Este é um dos pilares da Uvance.

Ele também estava interessado em como podemos implantar IA e se poderíamos fazer um 5G play privado em seu ambiente. Este é um cliente no qual tradicionalmente focamos no lado da infraestrutura. Portanto, este é um exemplo de como estamos expandindo nosso escopo.

BNamericas: Em entrevista no ano passado, a Fujitsu nos contou sobre como aumentar o foco na frente de telecomunicações na América Latina. Como isso evoluiu?

Poonja: Como eu disse antes, ainda estamos tendo discussões acirradas. Queremos investir ainda mais nesse espaço. Está se movendo, mas não está no ponto onde precisa estar.

Se no passado isso era mais uma visão, agora começa a se tornar realidade, com conversas difíceis. Mas os negócios ainda não existem. É uma jornada lenta, são decisões importantes das empresas.

BNamericas: Como você vê o segmento de datacenter, um mercado em expansão no Brasil, México, Chile e Colômbia, além de outros cantos da América Latina? Isso é uma oportunidade para você?

Poonja: Escrevi sobre isso em um artigo há alguns meses, quando falei sobre como saímos do negócio de datacenter na América do Norte.

Na América do Norte, era uma mercadoria para nós. Todo mundo estava migrando para a nuvem, ainda está migrando para a nuvem, e não tínhamos tamanho e escala nesse mercado para competir. Então tomamos a decisão de sair do negócio de datacenter na América do Norte e embarcar nos três reis da nuvem [AWS, Microsoft e Google] e realmente apoiá-los em parcerias.

No Caribe é um pouco diferente. Mervyn [Eyre, CEO da Fujitsu Caribbean] e a equipe perceberam que o negócio de datacenter é essencial com os serviços abrangentes, as aplicações e o impulso do Uvance. O negócio de datacenter é muito crítico nos países com os quais trabalhamos no Caribe.

Na América do Sul, hoje, não é um negócio-chave para nós. Tivemos debates sobre isso. Podemos competir com esses players ou devemos fazer parceria com eles? Esse é o componente principal. Estamos inclinados para a segunda possibilidade, semelhante à estratégia na América do Norte.

É um mercado grande, e para ter tamanho e escala para isso, teria que ser uma aquisição. Não podemos fazer isso organicamente. Na ausência disso, uma parceria faz sentido para podermos continuar a servir conforme a estratégia que estamos analisando, em torno dos pilares centrais e das tecnologias principais da Uvance. Esse é um debate que temos o tempo todo no mercado sul-americano. Onde devemos fazer nossas apostas.

BNamericas: E onde deveriam estar?

Poonja: Redes é uma delas, da qual não vamos desistir, e que continuará avançando. Há uma oportunidade no espaço de produção sustentável, além das principais tecnologias de IA.

Se recuarmos apenas por um momento, a nossa estratégia global diz sete prioridades principais sob Uvance, das quais quatro são verticais, em torno da produção sustentável, experiência do consumidor, sociedade confiável, vida saudável.

Não é o seu negócio tradicional, porque acreditamos que hoje em dia todos se misturam. E depois as horizontais das mudanças digitais, TI híbrida e aplicações empresariais.

Na TI híbrida, existem elementos em que você pode ter seu próprio datacenter. Esse é um verdadeiro híbrido. Não estamos fazendo isso na América do Norte, estamos fazendo isso no Caribe, estamos debatendo sobre a América do Sul. E temos isso na Europa hoje.

Nas tecnologias principais, as duas principais que estamos impulsionando nas Américas, são a IA e o 5G ou as redes. Essa é a nossa estratégia global para as Américas.

BNamericas: Como exatamente você está olhando para IA, IA generativa? Você também está fazendo parceria com grandes players nessa área?

Poonja: No momento, acho que o maior desafio da IA é que tudo é único. Para ganhar dinheiro, para se desenvolver, é preciso ter repetibilidade. O desafio agora é que você entra, senta e tenta encontrar casos de uso, é muito único e consome muitos recursos.

Você investe muito, os clientes investem muito. Você pode chegar a uma solução. Mas você pode ganhar dinheiro, pode ter lucro? Como torná-lo sustentável a longo prazo? Essas conversas são difíceis e existem poucos casos de uso por aí.

O que estamos investigando, em nosso portfólio Uvance, é como incorporar componentes de IA naquilo que oferecemos. Essas são as conversas que estamos tendo. No momento, não estamos colaborando profundamente com ninguém na parte de IA.

Globalmente, nossas parcerias estratégicas são com SAP, ServiceNow, Salesforce e Microsoft, como as quatro principais, com a AWS que permanece. Essas são as primeiras jogadas quando começamos a pensar em parcerias. Até internamente, para sistemas próprios, ERP, CRM, etc., herdados de uma série de aquisições. Estamos selecionando um de cada desses parceiros principais à medida que integramos nossos sistemas.

BNamericas: Quais são seus principais mercados atualmente na região?

Poonja: No Caribe, temos um foco principal em três países: Jamaica, Barbados e Trinidad e Tobago, notadamente com alguns dos maiores bancos da região, ou com a transformação dos serviços sociais em T&T.

Na América do Sul, é principalmente o Brasil, com alguns bolsões no Chile, Uruguai, Argentina e Colômbia. Temos revisado toda a estratégia para a América do Sul nos últimos meses.

BNamericas: Você está mapeando aquisições?

Poonja: Definitivamente. Entrei no dia 1º de abril e como estávamos planejando o orçamento antes de assumir a função, uma das coisas que estabelecemos é que não podemos fazer nosso plano de crescimento sem M&A. As metas de crescimento são significativas para a região das Américas nos próximos três anos.

Portanto, as M&As são um pilar fundamental e uma das principais prioridades do meu diretor de estratégia para a região das Américas. Ele está investigando isso. Principal prioridade, os EUA. Vamos começar por ali e, depois, passar pela América do Sul, Caribe e Canadá.