Grupo de celulose nipo-brasileiro Cenibra revoluciona operações com digitalização

As iniciativas mais importantes de digitalização em andamento no grupo nipo-brasileiro de papel e celulose Cenibra incluem o uso de IA generativa para relatórios de manutenção e operação, a atualização e migração de sistemas para a nuvem pública e a aplicação de projetos-piloto de gêmeos digitais. 

No espaço da nuvem, por exemplo, a empresa está negociando um grande projeto de migração com a AWS, disse Ferreira de Oliveira, coordenadora de Sistemas de Informação da Cenibra, à BNamericas.

“Nós estamos, neste momento, terminando (a estruturação) de um projeto de nuvem com a AWS. Até mesmo para poder avaliar os próximos caminhos a seguir. Porque hoje o nosso [ERP da SAP] S/4 é on-premise”, afirmou a executiva durante o evento SAP Now, em São Paulo.

A Cenibra também está avaliando a plataforma Azure da Microsoft, entre outros sistemas, alguns dos quais já funcionam na nuvem. O grupo é cliente da Microsoft para os pacotes Office e 365. 

Fundada em 1973, no estado de Minas Gerais, a produtora de celulose vem evoluindo gradualmente seus sistemas de front-end e back-office ao longo dos anos, além de digitalizar e atualizar suas plataformas.

No entanto, alguns sistemas ainda operam em estruturas internas, como o principal software de gestão, fornecido pela SAP, o S/4, implementado há mais de três anos. 

DIGITALIZAÇÃO

O projeto de transformação digital da Cenibra começou a ser desenvolvido em 2017. No ano seguinte, o grupo iniciou a implementação de soluções de mobilidade para suas operações florestais.

Em 2020, como parte dessa transformação digital, a empresa começou a migrar seu software principal para o S/4 Hana da SAP.

Essa migração entrou em operação em maio de 2021, permitindo à empresa, segundo Oliveira, aplicar serviços de mobilidade e gestão de ativos em suas operações industriais e no chão de fábrica, além de melhorar a confiabilidade e os processos na área de manutenção.

A Cenibra produz cerca de 1,2 Mt (milhão de toneladas) de celulose de fibra curta por ano, atendendo à produção de papel higiênico, papel toalha e fraldas, entre outros.

Com 8.000 funcionários, sendo 5.400 diretos, a empresa exporta praticamente toda (98%) sua produção, deixando apenas 2% para a América Latina.

Os principais destinos de seus produtos são Ásia, Europa e América do Norte.

No total, a Cenibra administra cerca de 254 mil hectares por ano, dos quais 52% são destinados ao plantio para produção e 48% à preservação de floresta nativa.

GESTÃO DE ATIVOS

Ao implementar o S/4 Hana em suas operações industriais, a Cenibra adotou a solução Service and Asset Manager (SAM) da SAP, um aplicativo móvel que funciona offline e online para otimizar os processos de inspeção e manutenção.

Isso inclui inspeções de equipamentos, listas de materiais, entradas de ordens de serviço e outros.

O dispositivo utilizado foi um Samsung Galaxy XCover Pro e a Tec2Cloud foi a parceira na implementação e integração do SAM.

Anteriormente, cada agente levava sete horas para processar e inserir os resultados das inspeção no sistema, vindos de mais de 4.800 pontos inspecionados. Após a implementação, isso passou a ser feito praticamente em tempo real.

O processo também reduziu discrepâncias e anomalias e o número de horas trabalhadas.

“Ainda não conseguimos eliminar na Cenibra 100% dos formulários manuais. Mas estamos nesse caminho”, disse Oliveira sobre a iniciativa.

RPA, GPT E MAIS

Outro pilar do projeto de transformação digital da Cenibra envolveu a implantação de ferramentas de automação de processos robótico (RPA).

Após realizar testes de conceito com quatro soluções, a empresa optou pelo SAP Build Process Automation.

“Fizemos um projeto com seven bots, depois entregamos mais dois e este ano estamos entregando mais dois”, disse Oliveira.

A RPA é composta por robôs de software que automatizam processos repetitivos de negócios, e na Cenibra, foram aplicados nas áreas de controle, recursos humanos e inspeção.

A Minsait, parte do grupo Indra, foi parceira no projeto de RPA.

A Cenibra também utiliza um sistema de software de gestão de execução, uma plataforma que monitora e controla os processos produtivos na fábrica, e neste ano está evoluindo seus modelos de gestão para a metodologia World Class Manufacturing (WCM).

Atualmente, a empresa utiliza o ChatGPT para resumir informações do chão de fábrica, nas áreas de manutenção, inspeção e produção, informou Oliveira.

“Este ano temos uma grande jornada na área de segurança cibernética, na área de dados e gestão de dados, e estamos criando um roteiro para implementação de IA”, disse Oliveira no evento.

Outra aposta da empresa são os gêmeos digitais.

“Estamos neste momento com uma iniciativa em estudo para gêmeo digital; mas, por enquanto, nada em operação”, concluiu.