Da IA à cadeia de suprimentos: as prioridades da Infor para a América Latina em 2024

A empresa norte-americana de software empresarial Infor está priorizando vendas de soluções baseadas em inteligência artificial (IA) e projetos projetados para a vertical de cadeia de suprimentos/logística na América Latina.

“A gente não encerrou o ano, ainda temos muitos deals para entregar. De qualquer forma, 2023 superou as expectativas. Nós crescemos três dígitos ano a ano em receita nos últimos três anos, pelo menos”, disse à BNamericas o diretor-gerente da Infor para a América Latina, Waldir Bertolino.

A Infor não fornece detalhamento de clientes por região, mas seu portfólio na América Latina inclui grandes empresas como CSN, Vedacit, Ransa, a rede alimentar mexicana Bafar e a Eletrofrio.

Mundialmente, a Infor afirma ter mais de 70 mil clientes, buscando crescer em um mercado governado por potências como SAP, Oracle, Microsoft, IBM e, na América Latina, Totvs.

As receitas anuais da empresa são estimadas em mais de US$ 3 bilhões. De todos os principais fornecedores de aplicações empresariais, a Infor é a maior que permaneceu como uma empresa privada.

“O planejamento para 2024 é parecido. O que estamos trazendo para América Latina é um foco maior em inteligência artificial”, disse o executivo.

A estratégia é trabalhar em soluções integradas com modelos tradicionais de IA por vertical, em um go-to-market adaptado às indústrias, acrescentou Bertolino (na foto), com a ressalva de que a IA generativa não está em pauta neste momento.

“Obviamente a gente vem investindo na IA generativa, mas ainda tem alguns passos pra chegar lá”, comentou.

LOGÍSTICA

Além da IA, um dos principais focos da empresa na América Latina são as soluções logísticas, por meio de sua suíte Warehouse Management System (WMS).

A operação latino-americana já é a segunda maior do grupo – atrás dos EUA e Canadá – na comercialização de softwares para gestão de operações de transporte, transportadoras e logística em geral.

A previsão é que a América Latina lidere “em breve” as vendas de WMS da empresa, disse ele.

Finalmente, na produção e no varejo inteligentes, a Infor vê oportunidades em projetos para suas soluções baseadas em nuvem.

Este mês, a empresa anunciou a disponibilidade do Infor Prebuilt, um novo conjunto de ERP baseado na nuvem da AWS.

A solução global foi adaptada para a América Latina por uma equipe formada por profissionais brasileiros e mexicanos e também está sendo lançada no México, com planos de expansão para outros mercados onde a empresa atua.

“O grande desafio para o ano que vem, e isso já vem há algum tempo, são as condições macro”, disse Bertolino. “A indústria, o varejo são um grande termômetro macroeconômico. Hoje o dinheiro é escasso, os juros estão altos e é preciso fazer mais com menos. As pequenas e médias são mais suscetíveis. É um grande desafio que temos”.

O Brasil é líder em vendas da Infor na região e atualmente responde pela maior parte das receitas da Infor na unidade de negócios Sul da América Latina (SOLA). Essa região, segundo Bertolino, representa cerca de 65% das vendas da empresa na região.

O México segue com 30% a 35% e o restante é dividido entre outros mercados.