GM quer ter 1 milhão de carros conectados na América do Sul até 2025

A montadora General Motors (GM) encerrou 2023 com 642.000 veículos conectados na América do Sul e planeja chegar a 830.000 até o final de 2024. A ideia é ultrapassar a marca de um milhão no ano que vem.

“Nossa meta é ultrapassar 1,3 milhão de veículos conectados até 2026”, disse à BNamericas Jaime Gil Toledo, diretor de produtos e serviços conectados da GM América do Sul, durante o evento IoT Day, em Buenos Aires.

Na Argentina, a empresa espera fechar o ano com 60.000 veículos conectados. Dos modelos da Chevrolet vendidos no país hoje, 89% têm conexão com o OnStar.

Desse total de veículos, cerca de 100.000 contrataram o serviço OnStar. “No ano passado, totalizamos 213.000. Este ano, o objetivo é fechar com 270.000 e, a partir daí, continuar crescendo até 630.000, que é o objetivo de curto a médio prazo”, acrescentou.

“Quando fazemos um estudo de mercado e perguntamos se a pessoa estaria disposta a pagar por um serviço de conectividade, 50% dizem que sim. Esse é o potencial”, completou.

A empresa conta com 240 consultores em seu centro de atendimento regional, respondendo a mais de 3.000 solicitações por dia. Além disso, por mês, são processadas 66 respostas automáticas por acidentes e 890 pedidos de atendimento através do botão SOS. A empresa também possui um sistema de recuperação de veículos após roubos, com eficácia de 96% na Argentina.

A GM detém cerca de 12% do mercado automobilístico na América do Sul.

PRÓXIMOS PASSOS

O OnStar opera no Brasil com a locadora de veículos Localiza em um serviço específico para frotas, que permite fornecer informações de quilometragem e localização e reportar falhas nos veículos, entre outros benefícios.

Ao contrário das soluções tradicionais, que adicionam um novo dispositivo ao carro, o OnStar permite o uso do módulo integrado de fábrica para a solução de conectividade das frotas.

A empresa também trabalha em soluções de segurança e emergência fora do veículo com um aplicativo móvel. O serviço já funciona em alguns mercados como Estados Unidos e México.

A GM está disponibilizando uma nova versão do aplicativo que possibilita que veículos elétricos definam as melhores rotas e postos de recarga para um melhor planejamento das viagens.

A fabricante planeja incorporar o serviço Alexa, da Amazon, em sua oferta de carros conectados.