ON*Net Fibra melhora seus processos de gestão interna graças ao Rise with SAP

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Por SAP e OnNet Fibra

Santiago, 16 de outubro de 2024.- A empresa fornecedora de fibra óptica ON*NETFIBRA conseguiu melhorar seus processos internos e acelerar a gestão de pagamentos a fornecedores graças à solução SAP S/4HANA. A empresa, que desde 2021 implanta a primeira rede atacadista de infraestrutura de fibra óptica aberta e neutra do país, conta com mais de 300 colaboradores internos e externos, que são responsáveis pela gestão de uma rede que tem 4,3 milhões de residências passadas com viabilidade de acesso a fibra óptica e mais de 42 mil quilômetros de rede nas 16 regiões do Chile.

Na empresa, procuraram desde o início manter um equilíbrio entre flexibilidade e agilidade para se adaptar a um ambiente em mudança, sem sacrificar a rastreabilidade necessária para monitorizar as atividades internas. “Após avaliação de diversas opções, optamos pelo SAP, pois oferece a capacidade de adaptação aos processos que estabelecemos como ferramenta base, além da capacidade de integração com diferentes plataformas e ferramentas que ajudam a facilitar a gestão diária em um nuvem privada”, afirma Claudio Díaz, gerente de projetos de ERP da ON*NETFIBRA.

Para a implementação optaram pela versão S/4HANA em modo RISE, para a qual foi essencial o conhecimento dos seus principais utilizadores e parceiros, que já tinham experiência SAP. “As melhorias foram percebidas instantaneamente, passamos para uma interface muito mais amigável onde as transações realizadas são mais simples, claro, sem deixar de ter a rastreabilidade de um ERP, isso também impacta no tempo de treinamento da equipe de usuários ”, afirma Díaz. Além disso, o responsável pelo Projeto ERP da empresa garante que melhoraram os tempos nos seus processos de negócio, como a melhoria do pagamento aos fornecedores, graças às recomendações de “melhores práticas” partilhadas pela equipa SAP.

Dessa forma, em apenas um mês, a ON*NETFIBRA otimizou seus processos internos, alcançando os resultados desejados já no segundo mês de implementação. O escritório apela, fundamentalmente, à escalabilidade da ferramenta para poder incorporar diferentes processos da empresa. Foi esse item que mais influenciou na escolha do SAP.

Sobre a SAP

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Sobre a ON*NETFIBRA

A ON*NETFIBRA iniciou suas operações no Chile em julho de 2021, implantando e operando a primeira rede atacadista de infraestrutura de fibra óptica aberta e neutra do país. Desde então, tem promovido maior concorrência no mercado, colaborando na meta do país de atingir a exclusão digital zero. A sua rede de fibra óptica está disponível em 16 regiões para ser utilizada por todos os actuais e futuros operadores de telecomunicações, contribuindo para a digitalização de mais pessoas e empresas. A ON*NETFIBRA é controlada em 60% por fundos de infraestrutura administrados por entidades relacionadas à KKR - empresa líder de investimento global - enquanto os 40% restantes correspondem à Telefónica.